【錯誤】網傳圖卡「新的詐騙手法，就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了，結果我下樓剛好收到我們要繳費的信，兩封一封金額完全不對，紙也沒浮水印在上面，看一下信也長得不一樣」？

事實查核報告#1873

網傳圖卡「新的詐騙手法，就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了，結果我下樓剛好收到我們要繳費的信，兩封一封金額完全不對，紙也沒浮水印在上面，看一下信也長得不一樣」？

發布日期／2022年8月22日

經查：

【報告將隨時更新 2022/8/22版】

一、網傳圖卡中的勞保局繳費通知單，一張是退休金繳費單，一張為保險費繳費單，均由勞保局寄發，不同繳款項目使用不同信封。

二、勞保局指出，民眾若有擔憂，可直接進入勞保局全球資訊網首頁，於「線上申辦」項下點選保險費、退休金、國民年金，可以查詢或補印繳費單。

三、刑事局提醒，要防範詐騙，不要僅憑收到的信件資訊回撥電話，儘量從官方網站或官方電話等正式管道去查證信件上的內容；也不要任意提供銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

網傳圖卡將真實的勞保局繳費通知單誤認為假公函，因此，為「錯誤」訊息。

背景

社群平台與通訊群組自2022年8月19日起流傳一張圖卡，圖卡中為兩紙署名為「勞動部勞工保險局」的信封，兩紙信封分別被後製貼上「真」與「假」的字樣，搭配白底黑字說明：
「我真的覺得老天對我很好
今天早上我才看到有人分享新的詐騙手法
就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知
然後他打電話去確認發現是詐騙
繳費後就會入到不知名帳戶去了
結果我下樓剛好收到我們要繳費的信
兩封一封金額完全不對 紙也沒浮水印在上面
看一下信也長得不一樣
不知道的人真的就會傻傻去繳了
各位要小心啊!!!!!!」

圖1：通訊群組圖卡擷圖。

圖2：社群平台圖卡擷圖。

查核

爭議點一、網傳圖卡稱收到兩封長得不一樣的勞工保險局繳費通知，並指稱其中一封為假的，圖卡的說法是否屬實？

（一）查核中心致電詢問勞動部勞工保險局。勞保局表示，網傳的兩款繳費單都為真，而且在信封外都有標示，在網傳圖片上方的勞保繳費單，信封外有註明「保費繳款單」，圖片下方為勞退金繳款單，因此標註為「勞工退休金繳款單」，這兩款通知單都是寄給投保單位，也就是企業的人事、行政單位或老闆會收到此通知單。至於寄送的時間，不同通知單由不同業務單位負責，但都會在每月25日前寄出。

勞保局說，正式的繳款單外都有印製局徽，以及機關地址、聯絡電話，民眾有疑慮的話，可以撥打服務電話詢問。

勞保局補充，勞保局的業務很多，每種業務的信封樣式略有不同，勞保局會利用信封封面來做該業務相關的宣導與說明，例如寄給雇主的勞保就保通知上會提醒雇主勞工權益，勞工退休金提繳相關的信件則會有提繳相關的宣導。同一項目的通知單信封也有可能因月而異，因為勞保局每個月都有不同的宣導主題。

查核中心同時找到勞動部勞工保險局在2022年8月21日於官方臉書與官網發布澄清說明，其指出，關於網路上流傳「收到勞保局所寄發繳款單係詐騙」，這二封繳款單都是勞保局所寄發，只是項目不同，一紙信封為保險費繳款單（含勞保、職保、就保）；另一紙信封則是勞工退休金繳款單（含雇主提繳費及勞工個人提繳費）。

勞保局同時指出，勞保局辦理多項保險及勞工退休金業務，所寄發的繳款單，除了保費繳款單及勞工退休金繳款單，還有國民年金保險繳款單，而這些繳款單上都會說明繳款項目與款項，民眾收到勞保局寄的繳款通知，請先看清楚內容，如果有疑疑慮，可電洽勞保局服務電話（02-2396-1266）。

勞保局指出，民眾若擔憂，可以直接進入勞保局全球資訊網首頁，於「線上申辦」項下點選「保險費/勞工退休金查詢及補單」或「國民年金保險費補單及繳費證明」，就可以查詢或補印繳款單。

（二）查核中心致電詢問勞保局高雄辦事處。高雄辦事處表示，近日的確有民眾看到網路傳言，因此來電詢問繳款單真假。民眾如果看信封外觀覺得有疑慮，建議不妨拆開來檢視，即會清楚發現這是兩種不同繳款單。高雄辦事處說，每月都是25日到月底間寄發勞保與勞退兩種繳費單到公司行號，民眾以往就會收到同時兩種繳費單，但過去從沒發生過懷疑繳款單真假的問題。

綜合以上，網傳圖卡中的勞保局繳費通知單，都是由勞保局寄發，只是為不同繳款項目。勞保局表示，勞保局寄發的通知信函，會利用信封宣導業務相關的注意事項，因此不同業務的信封有所不同，且每月也因宣導主題不同而有所變化。

爭議點二、網傳圖卡稱「今天早上我才看到有人分享新的詐騙手法，就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了」，是否有此詐騙手法？

刑事局表示，過往確實有假冒勞保局催繳帳單的詐騙個案，但案件極少，近兩年只有一件，但手法與圖卡宣稱的不同。該個案中的詐騙手法為，被害人收到假冒勞保局的催繳通知單，依照指示打電話給詐騙集團，詐騙集團謊騙被害人涉嫌洗錢，要求被害人提供銀行帳戶與相關個資。

刑事局表示，不排除詐騙集團可能會提供帳戶要求被害人匯款，但在已知的個案中，是假冒勞保局，之後轉變為「假檢警」的詐騙模式，要求被害人提供帳戶與個資。

刑事局呼籲民眾，不要僅憑信件上的來文或資料就回撥電話，儘量從官方的正式管道，如官網或官方電話等，去查證信件上的內容；另外也呼籲民眾，不要任意繳交銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

結論

【報告將隨時更新 2022/8/22版】
一、網傳圖卡中的勞保局繳費通知單，一張是退休金繳費單，一張為保險費繳費單，均由勞保局寄發，不同繳款項目使用不同信封。

二、勞保局指出，民眾若有擔憂，可直接進入勞保局全球資訊網首頁，於「線上申辦」項下點選保險費、退休金、國民年金，可以查詢或補印繳費單。

三、刑事局提醒，要防範詐騙，不要僅憑收到的信件資訊回撥電話，儘量從官方網站或官方電話等正式管道去查證信件上的內容；也不要任意提供銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

網傳圖卡將真實的勞保局繳費通知單誤認為假公函，因此，為「錯誤」訊息。