Yahoo奇摩新聞 長榮機師公布春節.清明連假罷工區間 旅行社怨聲連連
台北市 / 方莉婷 張桓軒 報導
桃園市機師工會長榮分會，昨(25)日公布罷工警戒區段，包括2月7日到2月18日，以及3月30日到4月7日，都在罷工時間區段裡面，可能直接影響農曆春節及清明連假，旅行社表示，已經有3到5成的民眾打電話詢問，但目前還無人退票，希望勞資雙方協商還能有轉機，業者也坦言，旅運高峰期間要簽轉不容易，若真要罷工，衍生的食宿費用，恐怕都得旅行社自行承擔。
電話中向旅客詳細說明應變措施，長榮機師罷工區間警戒時間一出，旅行社的電話響不停，旅行社副總藍一晴說：「大家(旅客)去年9月就決定要出國，到今(26)天等了很久要出國了，現在(如果)跟他們講取消，他們心情一定是很不好，(旅行社)在內部客服，派了2位客服人員，當然所有的業務也要準備好，因為業務是第一線，所以在整個內部的作業，我們是差不多做好了。」機師工會25日，宣布罷工警戒區間，包括2月7日到18日以及3月30日到4月7日，就在農曆春節和清明連假，2個旅運高峰段，而且罷工行動要24小時前才會預告，讓早就訂好機位的旅行社，相當焦急。
旅行社副總藍一晴說：「現在要簽轉到任何一個航班去，照內部來看的話，(波音)777的機型，有200到300個人不好轉。」目前喜鴻旅行社，在2月7日到13日期間，總計約有100到200團，歐美長程線約8到9團，罷工區間公布後，約有3成旅客詢問，還沒有人退票，開南旅行社詢問度也達到5成，但同樣也沒有人退票，旅行社時刻緊盯罷工談判進度，自由行的乘客，也同樣關注，可能受影響旅客林先生說：「大概12月底的時候訂的，我是2月16日要回韓國，(長榮)完全沒有說(退票)，也沒有收到任何通知。
長榮航空發出聲明，表示會持續和工會協商，但若工會正式罷工，將會在公司官網和手機APP公告受影響航班資訊，並提供行程受罷工影響的旅客，退票及改票免收手續費，同時協助旅客，簽轉到其他適合航班，長榮機師罷工危機各界都關注，畢竟沒有人想訂好的計畫，因此受到影響。
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