劉阿嬤獨居集集鎮田寮里偏遠鄉間，年輕時以機車代步，外出打理全家生活；近年來體力漸弱，行動不自如，到最近的商店採買一趟，要步行約1小時，炎炎烈日下，又要提拿飲食和日用品，體力不堪負荷。
集集郵局郵差說，疫情之前，常在路上遇到劉阿嬤蹣跚獨行，都互相問好道早；今年5月起疫情期間，多時不見劉阿嬤，8月16日再次居家訪視話家常，幫助採買日用品，帶些伴手禮致贈，老阿嬤非常開心不再孤寂。
劉阿嬤說，因為害怕新冠肺炎傳染病，最近都在家不敢出門，少年仔郵差真好，請他幫我買一些東西，感謝他今天帶來了好幾袋，說有些是送給我的，真的很感恩。
南投郵局王月珍局長表示，為配合政府關懷獨居長者及加強居家安全維護之政策，南投郵局鼓勵郵差利用投遞信件途中，順道關懷獨居者，以噓寒問暖及緊急異常情況之通報為主，並代購生活必需品等，另視實際情況主動提供必要之協助與服務，以善盡郵政社會責任。
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