雙11淘寶慘案!民眾收簡訊「貨櫃落海」 收不到貨品心累

台灣民眾在淘寶購物,收到貨櫃落海通知,欲哭無淚。示意圖,陳玠婷攝
台灣民眾在淘寶購物,收到貨櫃落海通知,欲哭無淚。示意圖,陳玠婷攝


雙11購物潮讓物流大塞車,不過,這還不是最慘狀況,有民眾日前在中國淘寶購物,卻收到簡訊通知因海象不佳,以致整個貨櫃掉進海裡,貨品確定尋不回,讓業者和消費者很崩潰,淘寶說明,會全額賠付民眾損失。

雙11購物節開打,不少台灣民眾在淘寶搶優惠,購入美妝、玩具和大量生活用品,不過,有民眾就發現商品遲遲未送達,收到淘寶官方簡訊才知道,原來受氣候影響,竟有貨櫃掉入海中,因此下定的貨品無法送達。

有民眾收到訊息一度以為是詐騙訊息,也有人相當傻眼,在淘寶購物多年來第一次遇到此事,代購業者與私人集運業者為此相當崩潰,也有很多人關心退款事宜,

而淘寶官方說明,因為颱風外圍環流影響,7日第三方民間及運貨船遇台灣海峽海象不佳,船體傾斜,導致多個貨櫃落海,有受到影響的消費者,可向專人提供官方訂單編號,保證1-3天內包含運費全額退款。

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