雲警擴大為民服務 夜間開放良民證加值服務

雲林縣警察局繼107年受理刑事紀錄證明三大便民服務措施，榮獲「行政院第九屆政府服務品質獎」殊榮。新任警察局長朱宗泰到任後特別重視為民服務區塊，指示縣警局外事科研提精進2.0版服務作為。 雲林縣警察局表示，轄內每年案件受理數從過去平均三千多件，逐年攀升至近八千件，優質服務深獲各界好評，因此，自今（1）日起推出一系列加值服務，希望鄰近縣市民眾蒞臨洽辦。 目前四大加值服務項目分別是： 一、「加值上場，夜間申辦免匆忙」: .根據警察局外事科受理經驗，時有民眾於下班後始能匆忙趕赴警察局申辦；縣警局為使服務更能貼近民眾需求，規劃實施全國唯一週間(週一至週五)全面延長夜間服務至18時30分，以有效因應在地民眾洽辦時段特性。 二、「服務上場，迎賓茶水細品嚐」：為體諒民眾舟車勞頓辛勞，特規劃細緻茶水服務，添購微電腦開飲機以及提供茶包、咖啡包供民眾飲(取)用；另為優化環境舒適及兼顧民眾洽辦隱私，增添遮陽窗簾及高級屏風等硬體設施提升，希冀提供民眾最優質的感受。 三、「防疫上場，疫情不怕一齊擋」：縣警察局因應中央流行疫情指揮中心自12月1日起實施「秋冬防疫專案」，特於受理櫃檯增設防疫隔板，保障民眾與同仁安全；同時，並鼓勵民眾可多加利用網路申辦，降低群聚之風險，亦能節省辦理時程，省時又安全。 四、「便民上場，領件效率再上揚」：為提升服務效率，警察局針對服務內容、櫃檯動線及窗口告示牌，全面汰換更新硬體設備，並增設清晰簡明引導標語。 雲林縣越南同鄉權益促進會理事長陳觀嬌於今天上午帶領數名新住民姊妹一同前來體驗警察局該項優質服務，她肯定表示，警察局櫃檯環境溫馨且服務用心，升級十分有感。民眾欲詳知相關資訊，可撥打雲林縣警察局外事科服務專線(05)-5329033洽詢。 圖1~2:雲林縣警察局開放夜間申請刑事紀錄證明加值服務。