電商行銷接單關鍵 整合通路流程與人才

（中央社記者廖禹揚台北28日電）台灣網商協會理事長林憲忠今天分享跨足跨境電商經驗，並強調行銷到接單關鍵在於整合通路、銷售流程與人才，「更不要孤軍奮戰」。

中華民國對外貿易發展協會旗下的台灣經貿網今天舉辦「B2B電商必勝方程式」，請到曾帶領傳統產業成功走向跨境電商的林憲忠分享秘訣。

林憲忠指出，B2B採購者年齡出現下降趨勢，近50% 採購者年齡集中於18到34歲，也是習慣上網購物的主要族群，台灣企業可善用電商3大利器：市場資訊、競品分析及客戶開發，採取精準行銷。

林憲忠並強調，行銷到接單的關鍵在於整合通路、銷售流程及人才，此外，不要孤軍奮戰，才能創造成功接單的高機率。

圓廣創意印刷經理譚桂(人予)則認為，平台優化是跨境電商行銷的必修課，透過產品拍攝角度、上架產品及開通社群行銷等方式，做出適合自身品牌的曝光管道。譚桂(人予)也分享，透過關鍵字優化，圓廣網路收錄數從一開始的136則，在短短半年內即竄升至2萬則，成功提升品牌能見度。

外貿協會副祕書長林芳苗表示，全球電商銷售額在3年內將達4.47億美元，電商圈成為台灣企業外銷的新戰場，外貿協會除辦理活動，邀請專家分享實戰經驗，也與Amazon、ebay、blibli、Tiki等國內外知名電商合作，希望提供台灣廠商實質幫助與解決方案。1061128