「電影票買1送1」遭控不實 車庫娛樂:訂閱方案可隨時取消

假日看場電影是不少民眾喜愛的休閒娛樂,但民進黨前立委高嘉瑜指控,車庫娛樂廣告主打電影票149元買1送1,但要先加入會員購票App,結果刷卡後沒收到贈票,反而被綁定自動訂閱付費會員方案。

高嘉瑜批評,「藉著電影票買1送1的名義掛羊頭賣狗肉,送你需要月費的會員,而且當下還沒有辦法立刻取消這個會員,等到你之後忘記了、沒發現的時候,就偷偷的在凌晨3點多扣你的會員費。」

有受害者也跳出來指控,表示看到高嘉瑜的臉書貼文後,回頭查看才發現,自己已經被扣款好幾個月。

受害者李先生表示,「登入App才發現原來我6、7月也都被扣款了,最讓我不開心的是要去找取消訂閱的按鈕時,花了我非常多的時間,因為它藏在非常深的地方。」

部分民眾則認為,確實有可能會因為電影票的優惠廣告而被吸引,不過加入會員前還是會仔細看一下相關規定,以免受騙;另外也有人習慣每個月都會核對消費明細。

民眾說道:「會被電影票優惠吸引,但不會被騙,因為會仔細看一下它的規則。」

另一名民眾則認為,「可能會覺得感覺不太好,然後自動續約我知道有一些App是會這樣子。」

車庫娛樂有限公司則發布聲明表示,任何銷售服務在消費者購買前,公司都有清楚明載消費者購買及贈送的品項內容,並清楚說明使用方式和贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額以及隨時可取消的規則,絕無隱藏。

台北市法務局主任消保官楊麗萍指出,「由於車庫娛樂公司設立登記於台北市,北市消保官下週將會同相關主管機關進行調查,並請該公司說明活動廣告月租方案相關內容,以及是否經消費者明確同意訂閱。」

楊麗萍也進一步表示,目前已接獲車庫娛樂消費申訴11件,其中反映與此案情類似者有8件,將會同主管機關進行調查。