電費帳單暴漲 用戶質疑PSE&G

世界新聞網
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疫情期間許多人在家上班,加上天氣炎熱導致電費帳單高於平日。然而新州公共服務電力及瓦斯公司(Public Service Electric and Gas,簡稱PSE&G)部分用戶日前投訴,收到的電費帳單超過平時三倍。

據新州先進傳媒報導,家住Haledon的Lola Larios通常收到85元左右的電費帳單,7月卻驚訝地發現帳單金額高達240元。她白天外出上班,夜晚也沒有額外用電,認為帳單金額不合理。

同樣的情況發生在西野市(Westfield)、山邊市(Mountainside)、克蘭貝蕊(Cranbury)等地,居民紛紛在社交網站曬出帳單表達不滿。

PSE&G發言人Lauren Ugorji解釋,疫情期間公司採用電費估算(estimate)的方式,目前則剛轉換為讀表,兩者之間可能出現較大差距,「之前可能低估用戶疫期的用電,而且今年是新州歷史上最熱的7月之一。」

新州電費顧問(NJ Rate Counsel)主任Stefanie Brand建議居民仔細閱讀帳單,查明估計和讀表的差別;如有異議可向公共事業委員會(Board of Public Utilities, BPU)申請讀表。

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