【頭家開講】他不當醫生叛逆創業 做出美韓都追不上的拉皮視覺 晶鑽生醫總經理謝佳憲專訪
據統計,醫美項目需求第一名是拉皮,晶鑽生醫總經理謝佳憲當醫美醫師時,發現很多客人不敢手術,尋求電波或埋線替代,進而看到埋線線材商機,轉行創業自製拉提線,跌破親朋好友的眼鏡。
他歸零開始,研發取證耗時,差點發不出薪水,但他自認優點是不易放棄,推出拉力、拉拔力優於醫美大國韓國及美國的線材,做到台灣市占第一。台灣拉提線前無古人,謝佳憲孤注一擲,他說自己不是因為看見才相信,而是選擇相信,才看見了一線曙光。
7月初的晶鑽生醫法說會上,總經理謝佳憲秀出一張張顧客使用自有品牌第四代「美特拉」拉提線的埋線前後對比照,現場與會者無不驚豔效果,照片中原本鬆弛的肌膚如套了美圖秀秀一鍵削肉般緊實許多,臉部下顎線條清晰可見,嘴邊肉、雙下巴消失,謝佳憲很有自信地介紹:「我們的線材品質目前是全世界第一,如果再加上另一個專利新產品再生注射劑,可以刺激膠原蛋白增生,填補肌膚皺紋和凹陷,對抗老回春非常好。」語畢,全場女性無不興奮好奇,紛紛發問。
謝佳憲太太、晶鑽生醫董事長賴柏如在一旁幫忙解釋,「說簡單點,玻尿酸是外來物打進去皮膚填補,我們的再生注射劑是讓你自己長膠原蛋白,一個是戴假髮,一個是長真的頭髮,後者比較自然。」
外貌不輸藝人的賴柏如與長相斯文白淨的謝佳憲一亮相,無疑是自家產品的最佳代言人,但外向的賴柏如在法說會全程不上台發言,將舞台留給負責研發技術的謝佳憲,她私下告訴記者:「我不能拿麥克風,氣氛會太Happy,我們總經理台大畢業的,他性格很堅毅,所以我們是有賺錢的研發公司,拿代理銷售支撐研發,不是一直燒錢。」
晶鑽生醫由原任醫美醫師的謝佳憲於2014年轉行創立,這也是他人生中做過最叛逆的事,「醫生的歷程很制式,當醫生或開診所,一考上醫學系,人生被定型了99%,很少醫生不當醫生;我想看自己可以做到什麼程度,要是(創業)失敗了,還可以(回去)當醫生。」謝佳憲平穩的語氣裡沒有太大情緒,目光裡卻燃著突破極限的熱血,不同於許多老闆為了脫貧而創業,他的動力是想挑戰自己。
已於2021年興櫃的晶鑽生醫,2023年營收為6.1億元,謝佳憲主導研發的醫美拉提線雖僅占營收近2成,毛利率卻高達8成,為台灣市占第一,媚登峰和愛爾麗、光澤等知名醫美診所,幾乎都是他的客戶。晶鑽亦代理銷售皮秒雷射、音波拉皮等器材,以及玻尿酸、肉毒等醫美耗材,並開發自有品牌保養品。
謝佳憲的前半段人生是乖乖牌,在期待中按部就班。他出生在奶奶、母親、姑姑都是老師的家庭,從小考試第一,網球、圍棋競賽也拿全縣冠軍,資優生謙稱是勤能補拙,「我知道自己記憶力不好,就比別人早念,發現問題,會想方法。」他高一讀高二的書、高二讀高三的書,如願考上台大醫學系,順著家人期許當醫師。
2008年,他已是人人稱羨的高薪醫美醫師,在北市信義區忠孝東路開設醫美診所「晶鑽」,彼時台灣醫美市場正要起飛,他常遇到客人想要有拉皮效果,又不想做手術,「多數人選擇做電波拉皮,但因為那台儀器不是拉提用的,主要是緊實,我們很難跟客戶解釋,她花這麼多錢,一次電波10幾萬元,卻沒有達到預期效果,我會很不好意思。」
當時醫美市場從俄羅斯開始出現埋線概念,價格與電波拉皮差不多,但效果更甚,又不用開刀拉皮,後來流行到韓國,謝佳憲常到韓國考察學習技術,也看到商機,「那時台灣沒有合法的線材,只能用手術縫線做,但畢竟它不是拿來做拉提的,效果沒那麼強。我是醫生出身,所以知道市場未來趨勢、消費者喜好、現有產品有什麼缺點,會從缺點切入去做研發。」
但台灣當時沒有拉提線製造經驗,謝佳憲曾詢問台大、清華大學教授,「他們都說不知道怎麼做,直接拒絕。我的個性不容易放棄,隔了1、2年,一位北科大教授告訴我可以做。要在線上切割出倒鉤,將肌膚勾住,向上拉提,相當於在一條頭髮上做雕刻,這和電子業的顯微切割有關,我們沒有範本,連機器都是客製,自己開發軟體。」白天當醫生、晚上研發的他時常只睡2、3個小時,為了更專注開發,將晶鑽診所賣給熟人,創立晶鑽生醫,同時攻讀北科大生醫工程博士。
醫師轉行投入化工領域,從零開始創業,家人都無法理解,「他們不是不看好,是覺得很可惜,當我講到第5次,他們才認真跟我討論。」他甚至寫出詳細企劃案,向家人借了不足的創業資金,他強調:「我有還喔,現在他們也都是股東。」
晶鑽初創立時,資本額不到1,000萬元,含謝佳憲僅有5名員工,在租來的住家空間上班,他笑著回憶:「開會就在廚房中島吧台,那時候還找券商來,說我們想上市,被笑說確定嗎?」
線材未取得衛福部證照前不得販售,謝佳憲靠代理醫美機器、自創保養品品牌「S+DIAMOND鑽美肌」主攻醫美通路維持收入。賴柏如坦言:「早期也遇過沒錢發薪水,要自掏腰包,但總經理叫我不要講那麼可憐,聚焦在公司。」雖被謝佳憲提醒謹言,她還是忍不住透露創業艱辛,「我生2個小孩的時候,都是自己打電話叫計程車,去醫院生小孩,你說創業不辛苦嗎?他不接受我們一起專訪,因為覺得我會爆料,你只能專訪他。」謝佳憲不喜歡打悲情牌,認為創業原本就是比長跑耐力賽。
謝佳憲如何歸零創業,自行研發、培訓醫生做到拉提線台灣市占第一?詳細報導請點入:https://www.mirrormedia.mg/story/20240904bus001
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