【頭家開講】最罩點子王 華新醫材董事長鄭永柱

鄭永柱在SARS後投入口罩製作,擅長研發功能型口罩,目前產量全台前三大。
鄭永柱在SARS後投入口罩製作,擅長研發功能型口罩,目前產量全台前三大。

武漢肺炎疫情爆發,華新醫材的口罩成了台灣人最渴望的產品,觀光工廠每天都有人龍包圍。

華新是全台前三大的醫療用手套與口罩製造商,年營收5億元。董事長鄭永柱以醫療用手套起家,因在SARS期間自主隔離,動念生產更舒適的口罩,還曾被黑道威脅賣貨,引來警察駐廠。

市面上口罩仍供不應求,鄭永柱直說想擴增產線,無暇思考疫情過後產線是否閒置,點子王做的已經不只是口罩,而是台灣人的安全感。

華新醫材董事長鄭永柱

  • 出生:1948年(72歲) 

  • 家庭:已婚,育有2子 

  • 現職:華新醫材董事長 

  • 經歷:中國衛材外銷專員

  • 學歷:省立台中商業專科學校國際貿易科(現台中科大)

  • 休閒:逛街找靈感 

  • 經營心法:同仁同心、經營用心、顧客安心

採訪這日早晨8點多,華新醫材原定發放500張號碼牌給欲買口罩的民眾,因政府前晚喊卡,宣布全面徵收管控,門口大大貼上「今日停售」。觀光工廠門口被鼓譟民眾團團圍上,憤怒男子隔著鐵門破口大罵:「不能害大家沒有口罩,你們工廠不能說停就停嘛!政府也不能這樣做,排3個多小時了!」

華新口罩被政府徵收、宣布停賣的第1天,許多抗議民眾聚集於觀光工廠外。
華新口罩被政府徵收、宣布停賣的第1天,許多抗議民眾聚集於觀光工廠外。

新增六產線 日產百萬片

抱怨聲此起彼落,董事長鄭永柱耐心解釋,臉上始終掛著親切笑容,「接下來平面口罩會增加到12條產線,6條新產線1天產量60萬,6條舊的40萬,預計1天可產100萬片。」語畢各家媒體記者湧上,詢問供貨量與政策影響,緊接著彰化縣田中鎮鎮長也等著和他討論因應方式與建議,還有開不完的內部會議,鄭永柱忙到沒時間吃飯,簡單塞了幾口,連上廁所都大喊:「等我一分鐘,馬上回來。」又繼續下個會議。

鄭永柱強調做口罩不難,難的是做出舒適的口罩。
鄭永柱強調做口罩不難,難的是做出舒適的口罩。

自農曆年前開始,鄭永柱幾乎每天都有記者會,客戶與親朋好友索取口罩的電話沒有停過,還要和政府開會,緊盯產量,72歲的他一天只睡3、4個小時,未顯疲態,也不喊累。政府宣布口罩全面管控的第一天,是鄭永柱最忙碌的時刻,他仍抽空一個半小時接受專訪,蒼白的頭髮來不及整理,有些凌亂,「在這個時候能為大家服務,都是光榮的,我們也體諒民眾,要讓他們抱怨一下。」即使政府暫停出口口罩1個月,國外客戶仍不停下訂,外銷訂單已排到6月。

 氣密式口罩在二側增加防漏彎摺,可提升貼合度。(鑽石型口罩氣密式,600元/50片)
氣密式口罩在二側增加防漏彎摺,可提升貼合度。(鑽石型口罩氣密式,600元/50片)

兄弟齊打拚 單飛不解散

1974年創立的華新醫材以醫療用手套起家,目前手套市占率仍為台灣前三大,客戶包括台大、慈濟和榮總等醫院,也外銷到歐美、日本。2003年華新開始生產口罩,專攻有發明專利的功能型口罩,產量亦為台灣前三大。手套製作則於1988年後陸續外移泰國廠與中國廠,分別由二弟鄭登煙與三弟鄭添焜管理。由於三人第二代也進公司接班,8年前三兄弟協議單飛不解散,分為台灣的華新醫材、泰國M.R.I.與上海華新醫材三間獨立公司,但業務互通。鄭永柱解釋,例如泰國廠與中國廠的手套外銷,就由台灣廠負責,去年台灣華新年營收5億元。

鄭永柱兄弟合夥創業,如今雖單飛各自經營公司,感情仍舊好,年前台灣新廠落成,2個弟弟特地飛回來祝賀。
鄭永柱兄弟合夥創業,如今雖單飛各自經營公司,感情仍舊好,年前台灣新廠落成,2個弟弟特地飛回來祝賀。

遞過名片,鄭永柱的頭銜不是董事長,而是口罩發明達人,介紹口罩時他散發自信,「像我戴的這款鑽石型,是我們的招牌口罩,拿到4個國家的專利。」研發1年才推出的鑽石型因比一般平面口罩更立體而得名,口罩中間二側各多一道直立皺褶可以展開,呼吸空間更大,可免於口鼻碰觸口罩,「所以講話時口罩比較不會動,呼氣不會從上面漏掉,眼鏡不會起霧,密合度更好,口紅也不會沾到。」

鑽石型口罩是華新的招牌產品,超立體的結構能讓口鼻免於接觸口罩,也更透氣。(400元/50片)
鑽石型口罩是華新的招牌產品,超立體的結構能讓口鼻免於接觸口罩,也更透氣。(400元/50片)

搭上MIT 創業攻醫材

非醫科出身的鄭永柱有滿腦子創意,是員工眼中的點子王。在華新工作8年的行銷企劃專員徐誌遠佩服老闆很有生意頭腦,研發過程皆親自參與。比起讚美產品,鄭永柱更喜歡聽抱怨,「因為缺點就是改進的突破點。」

政府宣告徵收醫療級口罩統一控管販售的第一天,鄭永柱(右)忙著和田中鎮長洪麗娜(左)等相關人員開會。
政府宣告徵收醫療級口罩統一控管販售的第一天,鄭永柱(右)忙著和田中鎮長洪麗娜(左)等相關人員開會。

生於彰化溪州農家,排行第三的鄭永柱共有5個姊妹和弟弟,食指浩繁,懂事的他從小就會揪弟弟到住家附近的靶場撿破彈殼,賣錢交給父母。週末同學出去玩,他自願留在家幫忙種稻插秧,也背負父母盼他出人頭地的厚望,讀到台中商專國貿科畢業。退伍後,外語能力不錯的鄭永柱,到當時最大的敷料醫材廠「中國衛材」(中衛)負責外銷市場,接觸到不少醫療器材廠商,3年後萌生創業念頭。

早期華新以醫療用手套起家,至今市占率仍是台灣前三大。
早期華新以醫療用手套起家,至今市占率仍是台灣前三大。

1970年代台製醫療耗材興起,在外銷市場占有價格與品質優勢,鄭永柱看到這波商機,與2個弟弟各出20萬元,合資成立宣德實業公司(華新前身),專做醫療用手套、壓舌片與注射針筒的出口貿易,區別主打紗布、繃帶和棉棒的老東家中衛。

口罩再升級 舒適又防漏

隨醫療用手套需求量增加,1978年他成立華新橡膠工業,生產醫療用橡膠手套,由於三弟高職時讀化工,原料由他調配,二弟管理工廠,鄭永柱則負責業務。面對客戶的他常在第一線得知使用心得,便想盡辦法改善產品,例如客人反應橡膠手套太乾澀,他提議加入蘆薈配方保溼,因此得到專利;客人抱怨手套反覆穿脫耗時,他們研發可剝離多層手套,可在一次穿戴使用後,剝離拋棄最外層手套,不須再戴即可二次使用,1980年代華新的醫療用橡膠手套為全台市占第一。

隨時動腦想點子,鄭永柱推出許多發明專利,例如口罩掛帶固定片,將耳掛改為頭掛,減輕耳朵負擔。(29元/5片)
隨時動腦想點子,鄭永柱推出許多發明專利,例如口罩掛帶固定片,將耳掛改為頭掛,減輕耳朵負擔。(29元/5片)

但昔日手套龍頭為何做起口罩?原來1988年華新因成本考量到橡膠產地泰國設廠,1995年又到上海設廠,台灣產量日益縮減;2003年SARS疫情爆發,自陸返台的鄭永柱自主隔離一週,常戴口罩,體會到口罩舒適度的重要性,後來順勢將台灣廠轉型製作口罩,也改良精進口罩功能,設立口罩品牌「摩戴舒」。

吸水面罩可方便使用者進食、漱口或看牙醫,中層為強力吸水層,可吸收口部溢出的液體。(尚未上市)
吸水面罩可方便使用者進食、漱口或看牙醫,中層為強力吸水層,可吸收口部溢出的液體。(尚未上市)

客人反應久戴口罩耳後易痛,他發明口罩掛帶固定片,讓消費者可依頭形大小調整口罩鬆緊帶掛戴孔位,耳掛改成頭掛,提高口罩與臉部密合度,也不會造成耳朵壓力。

採用特製過濾層的運動口罩,可降低呼吸阻抗,立體造型也讓口罩配戴時不貼口鼻。(尚未上市)
採用特製過濾層的運動口罩,可降低呼吸阻抗,立體造型也讓口罩配戴時不貼口鼻。(尚未上市)

鄭永柱還發現,口罩一彎,旁側會產生縫隙,他研發氣密式防護口罩,在口罩二側增加防漏彎摺,穿戴時彎摺撐開可與臉頰貼合,提高密合度;若再搭配鑽石型設計、掛帶固定片與鼻線的防漏膠片,密合度可媲美N95口罩,且售價不到N95的一半,舒適度更高。

吸食面罩可方便消費者或病患吸食飲品,及警消吹哨工作。(尚未上市)
吸食面罩可方便消費者或病患吸食飲品,及警消吹哨工作。(尚未上市)

加班趕出貨 守護安全感

前陣子台灣流行慢跑運動,鄭永柱也觀察到商機,推出有氣閥的運動口罩。看牙醫時,他常被噴得滿臉是水,「我就想出吸水面罩,有開口,罩著面,還有吸水層,患者戴起來就不會被水噴到。」後來更推出香氛口罩與吸食面罩等創新產品。目前通路除了華新觀光工廠,也在杏一、維康、好市多等店販售。

口罩出廠前要經過耳帶拉力測試,一般醫療口罩拉力需在0.7公斤以上。
口罩出廠前要經過耳帶拉力測試,一般醫療口罩拉力需在0.7公斤以上。

鄭永柱回憶抗SARS期間,曾進口3個貨櫃口罩到台販售,居然有黑道威脅購買,「他說錢在這裡,貨無論如何先給他,所以那段時間警察曾派駐到工廠。」今年農曆年間,各地民眾排隊搶買口罩,警察也自發巡守,當年景況再現,讓他不免感觸良多,「覺得金毋甘(台語:很捨不得)啦,大家跑那麼遠來買這一盒,還有人前天晚上就來排,我們感受到責任,也不敢掉以輕心。」因為疫情爆紅,鄭永柱一點都開心不起來,反而心疼地眼眶泛紅。

因應武漢肺炎,華新的工廠自年節開始趕工,還預計擴增產線。
因應武漢肺炎,華新的工廠自年節開始趕工,還預計擴增產線。

現有產線全面趕工加班,市面上仍供不應求,配合政府補助,鄭永柱說也許會再擴增產線,雖然補助細節還沒討論,但近期他便會詢問設備商,也無暇思考疫情過後,擴增的產線是否閒置,他知道自己做的已經不只是口罩,而是台灣人的安全感。

後記──生活處處是靈感

問及點子王鄭永柱如何獲得靈感,他一派輕鬆地說:「譬如我和家人逛百貨公司,我都在看相關行業有哪些新產品,或一些創意設計。」他也買同行口罩來試戴,知己知彼,老董逛的不是街,其實是工作。

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