飯店業者：陸客不來，我們壓力很大，現在都殺到見骨了

撰文=鄭國強（圖片來源=翻攝自知本高野飯店臉書）

陸客不來、夏季高溫將臨，知本溫泉勝地飯店業者再也受不了，富野集團下高野飯店祭出LongStay專案，住10天不到1萬元，住5天不到6千元，而且都附有早餐，無獨有偶，11日台南市政府觀光局也宣布，5月到台南23間飯店住宿，住一晚送一晚，連頂級的台南大億麗緻酒店、台糖長榮酒店都加入。

根據觀光局統計，去年到台東住宿旅客達110萬人次，但陸客觀光市場受到政治因素影響，來台陸客人數大減百萬人，再加上知本溫泉多年來仰賴陸客觀光團，因此受到衝擊最大，當地溫泉飯店業者面對愈來愈高的氣溫與愈來愈少的陸客，陷入割喉戰，祭出一晚兩人房只要1千元的優惠。

飯店住10天，1天不到1千

知本富野集團旗下高野飯店祭出「花野仙蹤」Long Stay專案，平日住宿5天4夜只要5888元，含2人份早餐以及台東火車站到飯店的接送，或者10天9夜只要9999元的特優方案，以上均不加1成服務費，這個方案從農曆年間推出，持續至今，已引起知本其他飯店業者跟進，推出類似住宿促銷。

一名知本當地溫泉飯店業者表示，「陸客不來，我們經營壓力真的很大，現在都殺到見骨了。」常接受電視台採訪的尚華旅行社領隊Yvonne表示，知本位於台東南部，是墾丁前往台東、花蓮的中繼站，又有溫泉，過去是陸客團必經之地，現在陸客銳減，飯店為生存，勢必得做出回應。「知本溫泉那邊房間數超過500間，競爭相當激烈。」

Yvonne指出，若一般北部旅行團南下往知本，它則處於尷尬的位置，因為普悠瑪到台東需4小時，但班次較多的火車都得花6小時，早上8點出發，可能中午或下午兩點到台東火車站，吃個便當再前往知本，時間卡在一半，旅行團比較難規劃其他景點。

無獨有偶，台南市政府觀光局也在11日聯手23家飯店業者，推出「5月來台南住2晚、第二晚免費」活動，包括每晚住宿超過5千元的台南大億麗緻酒店、台糖長榮酒店(台南)、台南晶英酒店等23家飯店業者均公布在台南市政府觀光局的網頁上，其中台南大億麗緻酒店擴大加碼推出原價28,000元雅致套房:8,888元只要3折優惠，台南晶英酒店原價26,400元的海東客房雙人房只要6,666元。

台南飯店促銷，抽20張機票

除了房價優惠，市政府聯手業者舉辦20張機票抽獎活動，獎品為台南-大阪及台南-香港經濟艙各10張來回機票， iPhone 7 Plus手機、劍橋連鎖飯店、林肯飯店贊助的住宿券與尖山埤江南渡假村提供的20張入園券等，，總價值逾25萬元的58個獎項，是近年相當罕見的大手筆。

「台南市政府推出的23間飯店優惠，顯見問題不能全推給陸客大減。」全台民宿訂房網站、趣遊網總經理白志棠認為飯店住房率低不該歸咎於陸客退潮，因為台南本身就不是陸客團常住的地方，而聯手降價可樂著了台南的商務客和退休族群，但真正的問題是飯店蓋的太密集，供過於求。

白志棠表示，飯店需要現金流量，不論知本或者台南，進入殺價競爭是可以理解的，但這對旅客或者整個旅遊市場都不是好的循環，「台南市政府一推出，臉書就有業者罵說政府怎麼帶頭降價。」

他分析說，對飯店而言，與其跳過通路商直接對房客降價，不如把這個空間分享給通路商，讓通路商帶進更多的客源，他語重心長地說，「用低價不是最好的招數，並無法創造新的需求，這才是業者與政府應該共同努力的地方。」

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