香草冰淇淋驗出農藥 哈根達斯下架退貨退款

知名冰淇淋廠牌「哈根達斯」（Häagen-Dazs），進口台灣的一批香草品脫冰淇淋，與香草桶裝冰淇淋，在進口查驗時被發現含有極微量的殘留農藥「環氧乙烷」（ethylene oxide），哈根達斯發佈聲明，表示相關產品已經封倉，停止出貨，如果客戶與消費者方面有疑慮，也可以申請退貨及退款。（葉柏毅報導）

據哈根達斯發佈的聲明，被查驗出含有極微量殘留農藥「環氧乙烷」的兩批香草冰淇淋，分別是有效日期到2023年4月13日的「香草品脫冰淇淋」，以及有效日期到2022年10月26日的「香草桶裝冰淇淋」。在被查出含有極微量環氧乙烷之後，哈根達斯在第一時間，立即將這兩批有疑慮的產品封倉，並停止出貨，同時也更進一步預防性自主下架有疑慮的相關產品。

哈根達斯並表示，在收到查驗結果後，已經第一時間通報全球總部，經向總部確認，全球各地的哈根達斯產品，都沒有獲得任何相關通報，哈根達斯在生產產品的環節中，也沒有任何一處，使用到環氧乙烷。因此，對於這次抽驗的結果，哈根達斯會與全球總部積極謹慎地釐清各環節，並配合台灣主管機關執行相關查驗作業，共同維護商譽及消費者權益。

此外，如果有客戶與消費者有疑慮，想要退貨退款，可以持2022年4月26日之後的購買證明，包含紙本發票、電子發票或雲端載具等，到原購買通路，依各通路的退款辦法辦理，退款期限到2022年8月31日止。

（哈根達斯的線上退款連結：https://bit.ly/3b9mT2s

哈根達斯的退貨退費客服信箱：taiwan.customerservice@genmills.com

哈根達斯客服專線：0800-056-118）