高級飯店遇扯事…她傻眼：活該被看？

生活中心／綜合報導

近日逢雙十假期，不少飯店、民宿都被訂到客滿，一名女網友就表示，她為了和另一半慶祝交往4周年，也趁連假入住新北市太山區的高級飯店，沒想到卻遇到誇張待遇，竟然人還沒退房就被打開房門，讓她氣得怒罵「衣服也沒穿好，不就活該被看光？」，飯店行徑曝光後，也讓網友全看傻了眼，支持原PO投訴飯店。

一名女網友在Dcard論壇發文，表示「雙十連假跟伴侶慶祝我們交往滿4年，訂了飯店想說要好好享受一下兩人世界」，原先兩人對飯店整體規格都很滿意，但沒想到隔天要退房前，卻發生誇張意外，竟有工作人員沒有事先敲門提醒或詢問，就自行拿房卡打開他們的房門，讓原PO差點春光外洩，瞬間氣炸。

原PO回憶當時的狀況，表示飯店退房時間是中午12點，「就在距離退房還有大概40分鐘（大約11:20左右），我跟伴侶正在換衣服整理行李時，突然聽到—嗶的一聲，房門被人打開了（完全沒有敲門...）」，幸好當時原PO還鎖了內鎖，才不至於讓人直接看光，但飯店人員發現有人還在房內後，卻沒有道歉，只尷尬地問「需要整理房間嗎？」讓他們覺得超傻眼。

原PO氣憤表示，「萬一我們沒上第二道鎖， 衣服也沒穿好，不就活該被看光？這樣真的讓我們很不舒服…後來退房的時候告知櫃檯人員， 櫃檯人員也沒有認真在聽，就敷衍性的說了幾聲真的不好意思…讓我們覺得整個心情都被打壞了」，認為該家飯店屬高級的國際級酒店，這種服務品質若是外國遊客遇到，難道不會對台灣留下壞印象嗎？

網友看了也替原PO抱不平，紛紛留言，「很明顯就是以為你們退房了，大概是櫃檯或房務沒有溝通好，這一定要客訴啊」、「這種的妳一定要客訴才有用，不然他們員工自己會壓下來裝沒事」、「這個SOP錯了，可以客訴，正常標準需要按門鈴+敲門3個循環」、「會造成這種狀況真的是訓練不足欸，正常不管是不是空房、續住、退房，進去房間前都一定要敲3次以上的門」。

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