高鐵點數大規模被盜 遭換成抵用券轉贈 逾5百人受害

生活中心／綜合報導

經常搭高鐵的民眾，多半都有裝高鐵的APP，除了方便買票，還能累積點數換優惠，不過日前卻傳出，有不少會員的點數不翼而飛，高鐵清查才發現，有500多人受害，疑似民眾以一套密碼打天下，遭駭客破解，不法分子立刻兌換電子禮券，轉贈給特定帳號！

民視記者孟嘉美：「利用APP下訂高鐵票，打好算盤，要用點數折抵現金，卻沒想到打開畫面，什麼點數通通不見了，只剩下轉贈500元電子禮券，給特定帳號的紀錄。」

受害民眾（變音）：「我就收到一封簡訊，但那個簡訊裡面也沒什麼東西，反正就是很簡短，上面就是寫說，我的高鐵的點數，可能有個兌換的紀錄，那請我去查看，APP上面就是確定，真的有一筆，被兌換3250（點）的紀錄，可是那筆我並沒有兌換。」

高鐵點數20元，累積一點，旅客花了6萬5千元搭車才賺來的3250點，竟然不翼而飛！找上客服，卻被告知旅客得自行報警處理，上網搜尋卻發現，原來點數被盜，不是個案！

受害民眾（變音）：「（點數）可以去換一些上面的東西，或者是說去折高鐵的錢，3250點折高鐵的錢，大概可以折四五百塊吧，其實我看起來我的還算少，網路上面還有很多人，是（被盜）6000點9000點。」

高鐵清查，約有500多位會員受影響，後續將會贈點歸還。往後TGo登入，系統都會發送通知，讓旅客能及時察覺盜用。不過旅客質疑，是否系統出現問題，甚至有個資外洩疑慮，高鐵否認，強調疑似不法分子，獲取民眾其他帳戶的密碼，利用民眾密碼都用同一套的習性，鑽漏洞、盜點數。

其他民眾：「都一樣，密碼我都用同一組，就證件號碼。」

其他民眾：「我的記憶就是，就是這個我才會記得住，你要另外改，那不是很不方便嗎。」

實際詢問民眾，為了方便好記，多半是用一組密碼打天下。不過帳密外洩，防不慎防，定期更換密碼、提升密碼難度，恐怕也難敵，道高一尺、魔高一丈。

原文出處：高鐵點數大規模被盜 旅客花逾6萬搭車賺3250點不翼而飛

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