高鐵「道岔異常1小時」12班車遭延誤 補償辦法出爐

台灣高鐵今(12)日15:45發生道岔異常。(示意圖/shutterstock達志影像)
台灣高鐵今(12)日15:45發生道岔異常。(示意圖/shutterstock達志影像)

台灣高鐵今(12)日15:45發生道岔異常,經高鐵公司維修,已於16:48排除異常狀況,全線恢復正常運轉,此事件共造成12班次列車延誤,高鐵表示,造成部分旅客行程延誤,敬請見諒。

高鐵說明,列車抵達迄站時間較時刻表超過30分鐘以上,未達60分鐘將退還實收票價50%,即日起一年內可持原車票至車站辦理,台灣高鐵公司將積極協助旅客辦理退費。

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