高雄市表揚勞資爭議調解人及民間團體

記者許正雄／高雄報導

高雄市勞工局一一二年受理勞資爭議調解案件數，多達三千九百零三件，但調解成立比率也高達百分之七十六，其中有近六成案件量是委託民間團體進行調解，成功化解勞資糾紛，勞工局廿四日表揚感謝調解人的辛勞與付出。

接受高雄市勞工局表揚績優勞資爭議調解人及民間團體，分別由局長江健興頒發獎牌，績優調解人第一名林進源、第二名徐英璋、第三名江鴻榮，及績優民間團體「新高市勞資權益協會」、「高雄市勞資關係協會」。

局長江健興表示，調解案件態樣多元，調解人除提升勞動法令專業知能外，調處過程仍需安撫雙方對立的情緒，並細心居中斡旋協助釐清爭議標的，才能化解勞資糾紛，未來人工智慧與相關科技發展，將衍生勞動型態改變，調解態樣也會更趨複雜多元化，期勉全體調解人與時俱進，成為勞工局最得力的助手與夥伴。

獲獎的調解人林進源表示，希望未來能有更多生力軍投入調解領域；徐英璋常常設身處地為勞資雙方衡量得失利弊，再加上運用耐心傾聽及勸諭技巧，是他成功化解糾紛的利器；江鴻榮分享指出，化解勞資糾紛的撇步，是先透過較輕鬆的言談方式，以緩和會議緊張氣氛，並試探底線解決分歧。