高雄颱風災情資訊分散不好查 張博洋建議「設窗口方便查詢」
山陀兒肆虐高雄,多處傳出災情,許多市民上網找不到完整的風災資訊,市議員張博洋十一日進行議會質詢時,建議市府設置單一窗口方便民眾查詢。
張博洋在質詢一開始,秀出三個高市災情查詢網站,抽考現場官員,哪一個網站才能找到完整的颱風資訊?包括青年局長張以理、行國處長張硯卿及水利局長蔡長展,三人皆回答「高雄市政府防災資訊網」。
張博洋表示,「高雄市防災資訊網」實際點進網站,最新消息沒有任何第一手的防災或災情資訊,也無法進行災情通報,目前各個災防線上平台,雖名稱類似,但網站功能和資訊有很大落差,市民想了解風災資訊,包括停電、停水,只能打電話到一九九九,但要排隊等待,或轉到其他電話,在得不到答案下,只好找民代求助,部分里長因遭到里民痛罵,甚至揚言要辭職。
張博洋強調,以智慧城市為目標大步向前邁進的高雄,在面對極端氣候時,如此手忙腳亂,實在太不科學,要求市府建立災情及災後通報管理系統及建置綜合性的災情線上即時資訊平台,促進災情處理效能外,也能讓市民在單一個平台就可即時查看用水、用電及其他公共設施的修復進度與當前狀況。
市長陳其邁回應,檢視一九九九電話內容,大多詢問停班課資訊或通報災情,如何將這些巨量資料有效處理,會參考台北的做法,資訊處會就議員建議研討作法。