【Yahoo論壇／戴發奎】新型冠狀病毒將迎來無人的時代

一石激起千層浪本是對張若虛《春江花月夜》的評價，用來描寫這次新型冠狀病毒帶給全世界的恐慌程度再適合不過。

隨著疫情程度及時間遠超過預期，引發外國對中國經濟崩盤論甚囂塵上。回顧歷史上幾場近乎滅絕式的大瘟疫，不但沒有讓病毒源頭義大利和英國從此一蹶不振，反而促使該國欣欣向榮。這充分反應了人類在面對恐懼時前後的態度，當下表現的經常超過造成恐懼的本身許多倍，事後以各種報復式手段改變生活現況。

以2003年SARS為例，疫情對中國全年經濟的打擊只佔0.5%左右，只有疫情最嚴峻時預測的1/4。其中又以消費板塊衝擊最大，消費品零售總額增速在2003年4月SARS疫情最慘烈時雪崩式向下，在疫情快結束的6月突然反轉，恢復到正常水平，並且在之後的幾個月裡大幅反彈，甚至遠超過正常水平。

1348年在義大利爆發的黑死病，這場瘟疫在全世界奪走了大約7500萬人生命，估計全歐洲約有30%-60%的人死於那場瘟疫，在隨後的很長一段時間內，歐洲人口發展近乎停滯。

當時的中世紀歐洲，宗教處於絕對權威，教會權力凌駕於皇權之上。在黑死病的肆虐下，死亡氣息瀰漫整個歐洲，無論神職人員或一般百姓都無法倖免於這場災難，大量的神父染病死亡，動搖了」瘟疫是上帝對罪人懲罰」的這一基本信念，人們發現了號稱萬能、救世的宗教與教會，在災難面前竟然同樣毫無作為。人們開始對宗教信仰產生動搖。生病如此脆弱，與此同時人們開始追求自我享樂，在精神層次的需求下，推升了對美好事物的感知。

當人口大量銳減，生活必需品供過於求，直接影響的是貨品價格大降，於是人們有了更多的閒錢可以購買奢侈品，這為剛剛萌芽的文藝復興注入生命活水。

1665年黑死病再次席捲歐洲，這一次從英國倫敦開始，一般認為歐洲和西亞的死亡人數在2400萬以上，大量人口銳減，在地多人少的情況下，英國從需要大量勞動力的農業轉型為相對人力需求較少的畜牧業。我們都知道，英國領先世界是從工業革命開始的，而工業革命就是從羊毛紡織業開始的。

2003年肆虐亞洲的SARS也同樣改變了當時候人們的生活型態，時勢造英雄，英雄也推了時勢一把，當年力抗sars被視為阿里巴巴崛起的關鍵之一，我們可以從每年5月10日的「阿里日」得到答案。阿里巴巴一名女員工患上非典，導致公司位於杭州的500多名員工被居家強制隔離，對於一家高速發展的公司，停工無疑是場大災難，於是阿里人把公司電話都接到了自己家裡。阿里聯繫杭州市電信部門，並派出公司的技術保障人員，確保每位同事家裡都能聯網，並接入公司系統，同時，更改業務工作和匯報流程。

由於SARS的影響，許多國家發布了對中國的旅遊警示，這使得無法來中國的外商選擇了在網上交易，結果促使阿里巴巴的業務以50%以上的速度增長，更大的影響是阿里巴巴的電子商務模式也迅速在中國和全球為人熟知。SARS帶來的重大改變就是，每個人被迫都必須使用互聯網。

回到正如火如荼肆虐著中國的武漢肺炎疫情，至此，北京、上海、天津、重慶等四大直轄市，以及廣東省省會廣州、經濟特區深圳等一線城市，已進入「半封城」狀態；而湖北、江西、遼寧和安徽等四省，以及南京、杭州、鄭州、成都等逾八十座城市，也都對內及對外加強隔離管制。

全市所有住宅小區、村莊、單位等，都實施封閉式管理，規定每戶每兩天可以指派一人外出採買生活物資。在瀰漫整個不能消費及不想消費的氣氛底下仍然有幾個行業異軍突起甚至業績破表，那就是外賣平台、生鮮平台以及跑腿平台三兄弟以及線下商超透過第三方電商平台發展的線上業務，以北京蘇寧小店菜場線上訂單為例，同比增長419.62%，然而這只是在現有的互聯網基礎上加大使用力度。

儘管有了社區警衛室及智能快遞櫃可以存放外送員送來的物品，避免了人與人的直接接觸，據報導指稱還是有外送員因此感染了武漢肺炎，並未消除面對面接觸的風險，再則對許多行動不方便者，這住家到警衛室或智能快遞櫃的最後一哩路還是很不方便。因此這次武漢肺炎真正改變的是在於對「無人送貨」迫切的需求，暨以無人配送車開到訂購者家門口，接著由機器狗揹著貨物從車上跳下，將貨物送入購買者家中。

在中國5G技術高速發展的支援下，京東無人配送車在此武漢肺炎疫情嶄露頭角，2月6日已經開始負責從京東武漢仁和站到武漢第九醫院的醫療物資配送工作。在醫院內部也採用了集成無人駕駛技術機器人，負責送餐、送藥以及回收醫療廢棄物等工作，降低交叉感染風險。

如同智慧型手機一人得道雞犬升天模式，帶動手機晶片、鏡頭、面板、印刷電路板、電池…產業發展，無人配送的興起將使得雷射雷達、環境攝像頭、環境感知攝像機、支援360°環景影像和先進駕駛輔助及機器人相關產業鏈一日千里。其它如自動存取系統、自動撿貨貨架及自動化輸送設備所建構起的倉儲物流智能化系統，也將隨著無人配送粉墨登場以跑百米速度加快普級程度。

當每一次威脅人類生存的重大疾病來臨時，與此同時帶給人類的死亡壓力必將激活負責戰鬥(或逃避反應)的交感神經系統，在集體意識協作下，推升了人類文明大躍進。1348年、1665年、2003年是這樣，如無意外2020年也會是如此，浴火重生或許正是老子所說的「禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。」話中涵義。疫情總會過去，通常會比在悲觀情緒時預測的要快，然而你準備好迎接即將到來的無人時代了嗎。

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