2大外送平台將合併！消保處揭「對消費者3大影響」 新勞長對外送權益表態

外送平台Uber Eats上週宣布要併購主要競爭對手foodpanda，引發許多消費者與外送員議論，2大外送平台的合併是否符合法規也有待討論。行政院消費者保護處今（23日）整理出此併購案對消費者的3大影響；新上任的勞動部長何佩珊則表態，會親自處理保障外送員的權益。

Uber Eats本月14日拋出震撼彈，將斥資逾300億元台幣，併購foodpanda台灣外送事業，消息一出，許多消費者擔心外送市場因此遭到壟斷，外送員工會也憂心未來一家獨大，外送工資會受影響，餐飲業者可能也會遭受波及。

綜合媒體報導，行政院消保處今在立法院經濟委員會，針對外送平台併購案之相關配套措施，進行報告並備質詢。消保會引用工策會報告指出，超過7成民眾有使用外送平台，其中73.6%的消費者使用foodpanda、57.6%使用Uber Eats，未來併購成功後，預期業者市占率極高。

消保處整理此併購結果將對消費者造成的3大影響，包括：一、消費者選擇被削弱，合併後的業者對市場價格有主導權、消費者選擇權下降，可能被迫接受不利條件，例如調整外送費用或服務品質下降；二、2家業者原本的會員權益和優惠方案不同，若未來合併之後，會員的既有權益是否存續？三、2家業者合併後，如果決定對合作店家調漲抽成，店家提高的成本恐怕也將轉嫁給消費者。

除了對消費者的影響，全台灣共有約14萬名的外送員，也擔心勞動權益受損，前勞動部長許銘春上週即表態，會邀集外送產業工會和平台業者展開對話會議。本週一（20日）新上任的勞長何佩珊，今受訪時也再度強調，會要求公平會在審查合併案的過程中，須會勞動部的意見，而她自己也會積極、親自處理此案，確保外送員權益，也呼籲業者積極回應外送工會的訴求。

公平會主委李鎂今在立法院備詢時表示，這件合併案的審查重點，將擺在「市場集中度」「結合後併購方訂價能力」「合併案協同效果（聯合行為）」以及「市場效益」等4大面向，將徵詢各方利害關係人，包括店家、外送員、費者相關團體及主觀機關的意見，並召開公聽會或座談會，最終由公平會審查是否符合規定再做出准駁之決定。

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