279萬買新車2個月就生鏽 車主怒要求換車

苗栗一名徐先生,1月份花了279萬購買七人座休旅車,沒想到日前意外發現,座椅的支撐桿,煞車軸連桿以及方向主機連動桿等,都有明顯的鏽蝕痕跡,擔心其他更多看不見的地方,也都有生鏽,因此要求車廠換車,對此車商表示,當事人車輛都是零件的鏽斑,不影響安全駕駛,除了會幫忙車主除鏽,也會做防鏽處理

圖/TVBS
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照片中,座椅皮革一翻開,裡頭支撐桿出現鏽斑,車底下的方向主機連動桿,以及腳煞車軸連桿,都看得到生鏽痕跡。

車主徐先生:「還有焊接的位置喔這邊啊。」

車主徐先生說,今年1月份,花了279萬購買7人座休旅車,日前在擦拭整理時,意外發現有鏽蝕,開到私人保養廠,升起車輛查看,一共發現三處生鏽,氣得向車商反應,沒想到得到這樣的答案。

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車主徐先生:「車子已經銷售出去了,那這一部份你就找就近的保養廠處理,她說這個生鏽是常態,不會有安全性的問題。」

徐先生不滿,新車出廠證明,是2021年11月,組裝好到交車使用,總共五個月時間,車廠卻說是正常現象。

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一般保養廠業者:「類似海水侵蝕到了,他買的是新車,新車不應該有這種狀況。」

私人保養廠表示,剛出廠的進口車,走海運來台,都會做好防鏽處理,不太會連車內空間都生鏽,車主徐先生,擔心其他看不見的零件,也一樣有鏽蝕,因此向消保官申訴,要求更換新車。

對此車廠強調,當事人車輛都是零件上的鏽斑,除了會幫忙除鏽,也會加強全車防鏽處理,讓消費者能開得安心。

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