【3G網路關閉2-1】還有多少人沒換機? 電信三雄VoLTE普及率比一比

3G網路即將在6/30前關閉,目前仍有少數偏鄉用戶未更換成支援VoLTE功能的手機,恐影響緊急通話權益。國家通訊傳播委員會(NCC)日前邀集三家電信業者、消保團體及各縣市政府,召開「關閉3G網路事宜」會議,希望藉由零元手機方案,讓偏鄉民眾無痛接軌,不致影響緊急電話的通訊權益。

3G網路服務開啟至今,已將近20年(2005年7月至今)。為了順應國際減碳趨勢,世界各國包括美國、日本皆已陸續關閉3G網路,美國已正式進入全面VoLTE時代,日本電信業者Softbank也於今年4月15日關閉3G網路,3G網路關閉已蔚為國際趨勢。業者關閉3G網路後,包括上網或是語音,將透過4G/5G網路進行,能有效節省基地台耗電,並落實節能減碳。

3G網路關閉後,中華電信每年可達成每年節電約1億度電。而台灣大哥大汰停3G後,加上去年底關閉台灣之星3G,每年將省約9,400萬度用電,約減少4.7萬噸碳排。遠傳則預計可節省將近9千萬度用電、減少約4.5萬噸碳排,相當於最高120個大安森林公園的減碳效果。

先前NCC委員會曾針對「3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」(草案)進行審議,但由於部分電信業者尚未提出VoLTE手機的用戶普及率,以及偏遠地區不支援緊急電話的用戶數等數據,因此上述方案只能續行審議。

目前三大電信皆已提出相關數據如下,包括VoLTE手機用戶比例、偏遠地區不支援緊急電話的用戶數以及3G基地台關閉時程規劃等。

VoLTE手機用戶比例

中華電信:VoLTE手機用戶普及率高於97%。(截至今年2月底)

台灣大哥大:支援VoLTE手機用戶比例約98%。

遠傳電信:支援VoLTE手機的用戶比例達98.1%,是三大電信最高的,旗下用戶僅1.9%需換機。

目前三大電信VoLTE手機用戶普及率以遠傳最高,比例達98.1%。業者提供
目前三大電信VoLTE手機用戶普及率以遠傳最高,比例達98.1%。業者提供

偏遠地區不支援緊急電話(包括119、110、112)用戶數

台灣大哥大偏鄉支援打緊急電話的涵蓋率約97%,大概僅剩3%用戶可能無法撥打;而遠傳偏遠地區不支援緊急電話用戶數尚有4,192戶。至於中華電信並沒有提供實際數據,僅表示該公司規劃將偏遠地區3G基地台保留至最後階段關閉,並呼籲民眾將手機更換至VoLTE手機。另外,除了撥打110、119語音緊急電話外,民眾亦可利用警政署、消防署提供之App報案。

3G基地台關閉時程規劃

中華電信表示,目前規劃先關閉市區之3G基地台,並且以低話務量的站台優先關閉,偏遠地區的站台則保留至最後階段關閉。

中華電信以低話務量的站台優先關閉,偏遠地區的站台則保留至最後階段關閉。業者提供
中華電信以低話務量的站台優先關閉,偏遠地區的站台則保留至最後階段關閉。業者提供

台灣大哥大則表示,將區分都會區、次都會區、郊區及偏鄉等不同區域並考慮使用量高低分批進行。台灣大原3G網路的2100MHz頻段將視需求轉做為4G或5G使用,提升頻寬之後,可強化用戶上網體驗,享受VoLTE高音質通話服務。

台灣大哥大將在6月30日關閉3G語音網路,原3G網路的2100MHz頻段將視需求轉做為4G或5G使用。業者提供
台灣大哥大將在6月30日關閉3G語音網路,原3G網路的2100MHz頻段將視需求轉做為4G或5G使用。業者提供

遠傳指出,將逐步關閉有重複涵蓋的基地站台,循序漸進讓3G訊號變弱,給予用戶緩衝期換機因應。預計6月底前關閉3G網路,於颱風季節來臨之前讓VoLTE全面取代3G。VoLTE相較3G可使用到全部的行動寬頻無線電頻率與頻段,訊號涵蓋更好且備援更完整。

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