「4職業」有危機了！專家曝：恐被AI取代 5大熱門行業職缺不斷成長

隨著AI技術的發展大幅躍進，不少人開始擔心工作可能會被取代。根據1111人力銀行最新調查，目前有4大職業受到AI的威脅，包括翻譯、客服、產線及櫃台，而5大和AI息息相關的熱門行業，像是大數據分析師、人工智慧工程師、資料科學家、演算法工程師及AI溝通師，過去一年職缺則成長約3％。

▲ 人力銀行指出，有4大職業受到AI的威脅。（示意圖／Shutterstock）

1111人力銀行公關經理曾仲葳指出，回收1320份有效樣本後，發現高達9成的上班族認為AI可能取代部分工作，其中4大職業最危險，分別是翻譯、客服、產線及櫃台，這是因為上述工作屬於高度重複性任務，例如客服處理的問題多是相似的諮詢，只要參考既定的操作手冊即可，生產線則是依賴標準化的生產流程，這正是AI所擅長的技能，加上AI系統的語言處理和自然語言理解能力不斷提高，未來勢必能精準地解決翻譯和櫃台工作，因此可能造成這4大職業失業。

曾仲葳透露，依據1111人力銀行的資料庫統計顯示，過去一年和AI相關的職缺，反而成長了3％，包括大數據分析師、人工智慧工程師、資料科學家、演算法工程師及AI溝通師。

曾仲葳直言，有9成3的上班族認為學習AI可以增加就業競爭力，其中認為不學習就會被AI淘汰的人多達63.6％，占比最高，再來有49.6％的人認為學習AI可以減輕工作負擔，有37.5％的人覺得學會AI有利於轉換跑道，有29.0％的人則認為學習AI有助於升職加薪；約有6成3的上班族更是認為學會AI也有助於提升薪資，平均加薪6736元。

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