5分變20分！外送員詭異路線網看傻

生活中心／游舒婷報導

現在外送機制發達，民眾在家用手指點一點就能吃到各式各樣的美食。不過有民眾抱怨，疑似因為外送平台設計不良，導致外送員送餐時「繞遠路」，原本5分鐘的路程瞬間變成20分鐘，讓她忍不住抱怨，就連外送員也怨聲連連。

一名網友在網路社團「爆怨公社」表示，自己發生一件讓人相當無奈的事情，自己某次使用外送平台點早餐，外送員夾了5單開始外送，她卻在追蹤路程時發現怪怪的。

原來是外送員夾了多單要一起外送，但是路程卻巧妙避開網友的家，明明第2個地址就在網友家旁邊，卻先跑去更遠的地方，再送回網友的位置，讓原本只需要5分鐘變20分鐘，路線完美呈現一個三角形，詭異路線也讓網友看傻眼。

看到網友的抱怨文，有不少該平台的外送員就在留言底下喊冤，「外送員真的也無奈～沒送完這一單，他也看不到下一單的地址」、「夾單是按照系統指定的序列去送，只要接到單，系統要外送員先去士林接著去板橋然後再跑陽明山只要不棄單也是得跑」、「客人請體諒，不論哪個平台，外送司機都沒辦法決定我們要哪一單先送去，都是系統決定的」。網友強調，自己沒有怪罪外送員的意思，發文是希望平台可以改善相關的機制。

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