【5G搶客放利多4】不單靠收電話費賺錢他點出未來中華電新金脈

江星翰

2020年7月28日下午5:58·2 分鐘 (閱讀時間)

MOD攜手OTT業者Netflix、FOX+，終結14年虧損，2019年首度轉虧為盈。

消費者荷包精打細算，隨著低價資費解約跳槽比例日益增加，中華電信不能再當祭出低價、提供頻寬的笨水管。中華電信董事長謝繼茂積極拓展企業應用市場，「未來5年至10年，我們會有7成營收來自企業客戶。」除了布局5G商業應用，更透露首度轉虧為盈的MOD要擴大戲劇投資。

今年來中華電信趁疫布局5G商用市場，以「AI（人工智慧）機器人」，建置語音外播以及智慧雙向的簡訊客戶服務，並在元月底鑽石公主號遊輪染疫事件中發揮作用，協助政府主導電子防疫服務平台運作，以細胞簡訊提醒國人當心。

「AI語意雲就做得不錯，可以語音辨識、解決問題、語意與意圖分析、情緒分析和輿情分析。」謝繼茂透露，中華電信研究院的研發實力，加上中華電信延攬杜奕瑾出任獨董，強強聯手讓中華電信導入AI機器人取代傳統的電話客服，「不僅減輕客服人力，解決客戶疑慮成功率已超過8成。」他意外透露，以AI技術追蹤同業網路聲量的小祕密，「競爭同業最近被詬病的是，財務精算很精，卻被客戶抱怨品質問題很多。」

謝繼茂指出，中華電信走在轉型的路上，初步營收貢獻有9成來自消費客戶，樂觀預期未來5年至10年企業客戶營收將擴大至7成，並透露目前持續發展聯盟戰略夥伴，觸及領域從半導體、石化業、紡織業到智慧家電。

終結14年營運虧損的MOD也是發展重點，「去年用戶超過200萬人，終於可以有一點影響力了。」謝繼茂透露，中華電信將從內容產製產業投資具有前瞻性公司，延續與Netflix、FOX+等大型國際OTT業者的合作機會，不排除透過他們進行拍片投資。

台視新聞網·
謝宜容背景超硬？一路高升空降分署長　綠委曝靠山名單
總統、行政院長相繼為勞動部霸凌事件致歉，但事件主角分署長謝宜容卻能持續神隱，讓外界好奇，她的背景到底有多硬？據了解，她一路跟隨陳菊進到中央未改制前的勞委會，仕途一帆風順，後續更被前部長許銘春拔擢，謝宜
Reactions174
CTWANT·
勞動部員工「打假卡」工時逾12小時　謝宜容私下為人曝「每人慘兮兮」
[周刊王CTWANT] 王育敏在立法院質詢時，公布輕生員工的監視器畫面及出勤打卡紀錄，指出該員工自10月22日起，每日清晨5點多進入辦公室，晚間7、8點才離開，工時超過12小時。然而打卡紀錄顯示其上下班時間「正常」，顯然存在「打假卡」情形。這也讓王育敏痛批，「公務員為何需要打假卡？這種現...
Reactions580
民視·
謝宜容遭曝「愛邀功」？基層吐心聲替「她」喊冤！
政治中心／張瑋珊報導勞動部勞動力發展署北分署日前爆出公務員輕生事件，相關輿論質疑涉及職場霸凌，矛頭直指分署長謝宜容，指控其領導作風苛刻，導致職場霸凌氛圍蔓延，引發外界熱議。20日晚間，勞動部召開霸凌案考績會，懲處出爐，勞動部發展署北分署長謝宜容遭免職，其他相關主管也被懲處。不過，如今卻傳出基層同仁替李燕玲喊冤，更直言謝宜容是「難得的好長官」。
Reactions208
今日新聞NOWnews·
為何謝宜容能空降分署長？勞發署長啞口無言
[NOWnews今日新聞]勞動部勞發署北分署39歲吳姓員工疑似不堪長期職場霸凌輕生，各界矛頭紛紛指向分署長謝宜容，勞動部的調查報告更引發眾怒，總統賴清德與行政院長卓榮泰都為此致歉。民進黨立委楊曜20日...
Reactions243
壹蘋新聞網·
謝宜容發「3點聲明」回擊批評聲浪　郭正亮全說了：有人爆料一大堆事
【記者李俊毅／台北報導】勞動部勞動力發展署北分署署長謝宜容傳出涉霸凌下屬，至下屬輕生案，事件延燒17天後謝宜容才發出3點道歉聲明，勞動部長何佩珊則喊話「會向行政院請辭」，引發外界議論。前立委郭正亮對此表示，謝宜容的爭議不是只有這一件，她還造成一大堆主管離職，有人爆料一大堆事，什麼她還在裡面種自己的植物，牽什麼燈之類的，亂七八糟的事情。」
Reactions135
今日新聞NOWnews·
謝宜容調職！勞動部長竟強調這句　全場炸鍋
[NOWnews今日新聞]勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署一名39歲吳姓公務員，疑似遭分署長謝宜容長期霸凌，日前輕生引發輿論譁然。勞動部長何佩珊19日召開記者會宣布，稱謝宜容情緒控管不當涉職場霸凌情...
Reactions287
今日新聞NOWnews·
聽過謝宜容事蹟！綠委向勞動部反映結局驚呆
[NOWnews今日新聞]勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署一名39歲吳姓公務員，疑似遭分署長謝宜容長期霸凌輕生，引發輿論譁然。民進黨立委洪申瀚透露，早在該公務員輕生事件發生前，自己就聽過相關的「鬼故...
Reactions157
民視·
冬天真的要來了？氣象署：最強冷空氣「這天」報到
生活中心／李汶臻報導時序進入深秋，東北季風持續發威，這兩天全台降溫有感。氣象專家指出，今（20）日持續受東北季風影響，加上華南水氣東移影響，「愈來愈有冬天的感覺！」，並點名北部及東北部將出現「整天濕涼」的情形，本島最低溫跌剩不到17度；而根據中央氣象署預測，下週「這2天」恐有入秋以來的最強冷空氣報到。
Reactions25
今日新聞NOWnews·
謝宜容涉霸凌還狠嗆這句話！親綠網紅怒了
[NOWnews今日新聞]勞動部勞發署北分署39歲吳姓員工疑不堪長期職場霸凌輕生，輿論炸鍋，勞動部長何佩珊20日宣布請辭，行政院長卓榮泰、總統賴清德也先後道歉，而被控霸凌的分屬長謝宜容，20日晚間終於...
Reactions67
今日新聞NOWnews·
勞動部公務員遺書　他：為何讓謝宜容先看？
[NOWnews今日新聞]勞發署員工疑遭職場霸凌輕生亡，震驚社會，勞動部19日公布調查結果，竟稱無法證明勞發署分署長謝宜容有實際霸凌情形，引發輿論炸鍋，事件越演越烈，勞動部長何佩珊20日宣布請辭，行政...
Reactions179
中時新聞網·
林千又公開求婚鑽戒、整套首飾價格驚人「7位數」震撼全網
女星林千又曾與男星納豆交往打開知名度，感情維持1年多就告吹，兩人分手後，近年她淡出演藝圈，轉戰電商和精品代購。昨（20日）林千又曬出鑽戒宣布被求婚的好消息，今（21日）還大方公開鑽戒、項鍊、手鍊等整套飾品價格，數字震驚大批網友。
Reactions50
中天新聞網·
勞動部稱謝宜容「目的良善」　王世堅砲轟「以為當皇帝」：罵妳更立意良善
勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署發生一名39歲吳姓資訊分析師在辦公室輕生，其原因疑似是遭分署長謝宜容職場霸凌。不過勞動部調查報告內容，其中1句「目的良善」更引發各界怒火。對此，民進黨立委王世堅今（20）日痛斥，「她以為當官是在當皇帝嗎？」
Reactions109
中廣新聞網·
北分署員工疑遭霸凌　同事揭謝宜容好大喜功迎合政院AI政策
勞動部勞發署北分署吳姓員工疑不堪職場霸凌而輕生，勞動部政次許傳盛指稱，壓垮最後一根稻草的是10月30日智能專案被分署退件。吳姓男子同事今（20）天再度發聲表示，該專案內部皆認為無實質效益、浪費公帑，但
Reactions147
三立新聞網 setn.com·
雞蛋可直接放冰箱？譚敦慈：兩個動作錯了！很快就壞
雞蛋買回家後應否清洗？有「無毒教母」之稱的譚敦慈表示，不論是「洗選蛋」或「非洗選蛋」，除非即將烹調，否則都不可直接用水清洗。因為蛋有毛孔，直接用水洗，水可進入蛋殼內，會使雞蛋壞掉。她並提醒，蛋放置於冰箱時，蛋的尖端朝下、圓端朝上，以便延長保鮮時間。
Reactions30
三立新聞網 setn.com·
再婚8年不藏了！63歲哈林「罕同框」小14歲前主播愛妻　放閃畫面曝
63歲「哈林」庾澄慶與小14歲的前美女主播張嘉欣再婚8年，育有一雙兒女。哈林昨天在IG發文力挺電影《乒乓男孩》，更曬出與老婆大人張嘉欣、徐若瑄母子等人的合照，個性低調的夫妻倆難得同框入鏡。蔡維歆
Reactions61
今日新聞NOWnews·
勞動部喊「無法證明霸凌」　媒體人不滿開嗆
[NOWnews今日新聞]針對勞動力發展署北分署公務員輕生案，勞動部今（19）日說明調查報告，指出無法證明分署長謝宜容有實際的職場霸凌情形，但能確定的是，謝宜容確實會對同仁情緒失控、辱罵、咆嘯等，造成...
Reactions271
民視·
最新！勞動部懲處出爐　謝宜容「兩大過免職」
即時中心／林耿郁報導針對北分署長謝宜容涉霸凌屬下導致輕生一案，勞動部稍早宣布懲處出爐：謝宜容兩大過「免職」，其他相關人等記一大過、小過、申誡等，負起相關的行政責任。
Reactions119
TVBS新聞網·
蔡淑臻認愛小12歲鮮肉！當街交換唾液　185公分男友身分曝光
「金鐘影后」蔡淑臻和同為模特兒出道的李沛旭分手後，感情世界備受關注，卻遲遲沒有新戀情，近日終於被媒體拍到約會185公分的帥氣男伴，兩人一起採購生活用品，兩人在公園牽手約會，之後到超商買了冰棒，蔡淑臻先塞進男伴嘴裡，再自己含了一口，當眾交換唾液，互動相當甜蜜。
Reactions81
Yahoo奇摩房地產編輯部·
便宜治百病！買新北這區1樓才500萬「完勝林口」：冷門卻比想像方便…在地人超認同「連仁寶都來」
不少人在尋找買屋標的時，因為預算關係只能住遠一點，通常會以通勤時間來做考量。有位網友分享自己買了新北市瑞芳四腳亭的一樓老公寓，覺得自己真的是買對了，他說以通勤的角度，瑞芳還有基隆應該是大勝林口！
Reactions167
Yahoo奇摩房地產編輯部·
財房兩失！誤入投資群組房子被迫半價賤賣...最新詐騙手法曝光｜房市觀點
市價1100萬的房子，最後只能以610萬近半價賤價賣掉，到底是發生什麼事？周末早上收到朋友法拍小哥的訊息，講到他最新經手的案例，屋主一家的悲慘遭遇可以說是教科書等級，值得引以為鑑。
Reactions43

其他人也在看