6月後不能組團去中國!可樂、雄獅:改團作業農曆年後辦理

記者楊晏琳/台北報導

可樂旅遊表示,相關挪團事宜年後會再做處理。(圖/資料照)
可樂旅遊表示,相關挪團事宜年後會再做處理。(圖/資料照)

交通部觀光署昨(8)突襲式宣布,即日起停止一切招攬赴陸旅行團,但在3~5月間的團體仍可出團。對此,雄獅旅遊、可樂旅遊表示,配合主管機關政策,即日起暫停銷售大陸團體旅遊商品,相關挪團、改期等事宜農曆年後會再做處理。

觀光署昨發布新聞稿表示,針對部分旅行社已招攬成團、出發日期在113年3月1日至5月31日間的團體,為保障旅行業與旅客消費權益,仍可出團。6月1日之後的團體不能出團,請旅行社切勿再攬客,以避免衍生旅遊糾紛。

因應最新政策,可樂旅遊表示,將配合主管機關政策,暫停銷售中國大陸團體旅遊商品,報名3月1日至5月31日出發且已成團之團體行程將如期成行;針對6月1日後出發之旅客,後續將協助挪團、改期等事宜,其它相關規定依照定型化契約辦理。相關退、改團等作業預計年後處理。

雄獅旅遊表示,配合主管機關政策,即日起暫停銷售大陸團體旅遊商品,唯報名3月1日至5月31日出發且已成團之團體行程將如期成行;至於報名6月1日後出發之旅客,預計於農曆年後由專人協助挪團、改期等事宜,其他相關規定依照定型化契約辦理。

不過交通部政策急轉彎也引發眾多旅遊業者不滿,中國國民黨籍立法委員王鴻薇、葉元之挑在春節連假首日聯合旅遊業者召開記者會。中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝表示,收到消息後各業者雞飛狗跳,好不容易結束新冠肺炎帶來的打擊,開放全世界出國旅遊,卻唯獨不能組團去中國,根本是「貽笑國際」。

吳雁輝質疑有關單位禁團的法規依據到底是什麼,疫情期間因通過防疫特別條例授權中央疫情指揮中心做邊境管制,禁團有法源基礎,但如今也已解除了;若是依照觀光條例,觀光條例也僅限於旅行業管理;若是依據兩岸條例,該條例有限制兩岸人民或企業赴陸投資但旅遊業未限制,「個人旅遊可以,參團旅遊為何不行?」並呼籲相關單位給個合理解釋,若無合理解釋,旅遊業不排除5/20當天用非常手段處理、上街抗議遊行。

中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽則批評,接到這個消息只能用「山盟海誓變昨暝拍謝」來形容,他表示,整個旅行行業跟航空業因為兩岸旅遊交流不能正常化,整個行業復甦天花板相當至少被打七折,一個被打七折的市場,復甦之路一定是坎坷的。

李奇嶽表示,突襲式宣布、朝令夕改根本是在騙選票,對現在這個政府完全喪失信心,說過的話可以馬上翻臉不認,理由就是中國不友善,「你有很多方法可以去做反制,但是不應該把消費者跟業者綁在你的兩岸意識形態、政治爭鬥,把消費者跟業者綑綁在一起,這是對消費者、業者很大的不公平」,「台灣有四千多家旅行業者發團到大陸,有非常多是到中國的團,尤其是中南部很多小型業者,現在根本是逼著大家變成地下團」,根本是官逼民反。

李奇嶽指出,變成地下團其實對消費者權益非常沒有保障,先前新疆旅行團發生車禍,罹難者馬上少了一個旅行業的企業責任保險約250萬保險金,沒有旅行團就沒這個保險。

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