7-ELEVEN結合公益創新 服務偏鄉長輩更周全

記者謝璿／綜合報導

在花東地區為弱勢年長者與身障者提供送餐服務的一粒麥子基金會，日前正式啟用全新的「保溫送餐機車隊」，共有12輛全新機車投入在花蓮及臺東地區的送餐服務。這些車輛的購置經費，來自一粒麥子與7-ELEVEN合作的「把愛找回來」公益募款計畫。機車隊上線後，將依路線分別投入花蓮與臺東的送餐服務，加上原有的送餐車輛，一天會服務約800位年長者或身障者。

7-ELEVEN自104年起與一粒麥子基金會、門諾基金會合作「東部弱勢長輩照護計畫」，建構更完善的偏鄉送餐網絡，補足送餐經費與服務缺口，由花東當地超商門市夥伴組成「好鄰居送餐隊」協助弱勢長輩假日餐食，至今送出1.7萬餐次，偏遠地區則推動「鄰里共餐」設置「部落廚房」、「行動辦桌車」等服務；除了餐食需求，弱勢長輩也面臨許多生活難題，去年也在花蓮及臺東首創「送餐便利屋」，不只送餐，更兼顧陪伴與生活支援，貼心提供獨居長輩無法獨力完成的服務，如居家簡易修繕、更換燈泡等，帶給長輩溫飽的同時也提供生活上的協助。

「保溫送餐機車隊」的12輛機車是針對送餐服務量身打造，在車尾椅墊加裝了一個保溫箱，讓熱便當維持一定溫度，一粒麥子基金會依服務需求，會將10輛機車用在花蓮現有的10條送餐路線中，其中最長的單趟將超過80公里，另有2輛配置於臺東。擔任送餐員將近12年的林秋樺在多年服務經歷中已騎壞3輛機車。她很感謝民眾的捐款，讓基金會購入公務車輛供他們使用，這樣就不用擔心下雨天或冬季的影響，均可將溫熱的便當送到個案手中。林秋樺也提到，因為每次快到個案家中時，在遠處就看到個案對他們揮揮手，迎接他們到來，這樣的小動作就是一直讓送餐員服務下去的動力。

一粒麥子基金會花蓮服務中心主任江姿儀表示，民眾在7-ELEVEN門市櫃臺旁投入的愛心捐款，已化為實際力量，讓溫熱餐盒持續送達服務對象手中，保溫送餐機車隊的新配備讓送餐過程保持便當溫熱的品質與衛生。去年9月，一粒麥子基金會增加的「送餐便利屋」新創服務，協助弱勢長輩外出就醫或共餐、提供生活協助等，已服務近500人次，一粒麥子也運用7-ELEVEN的門市零錢捐，購置一輛「送餐便利屋服務」的專用汽車，專為長輩提供現有「長照2.0政策」尚無法兼顧的瑣碎生活需求，藉由這些在宅生活的協助，維護長輩持續住在熟悉環境的可能性與安全。

一粒麥子基金會從91年起開始投入老人送餐服務，每週六天提供午餐服務，自104年起更結合7-ELEVEN的門市零錢捐款與資源，加碼為長輩送晚餐。在假日則由7-ELEVEN的「好鄰居送餐隊」協助，為有迫切需要的長者送餐。麥子目前在花蓮共服務415位送餐個案，每月送達約12,000份便當。

一粒麥子基金會為保溫送餐機車隊舉辦啟用儀式。（統一提供）

一粒麥子基金會的便利屋服務為弱勢長輩解決獨居在宅的困擾。（統一提供）