AI演算法助攻 PChome行動端爆發性成長

【記者謝政儒台北報導】PChome網路家庭(8044w)旗下PChome 24h購物APP下載數超越500萬。今年消費行為改變，帶動全站消費動能強勁，行動端亦有爆發性成長，推升雙12業績較平日翻倍成長，且平均客單價創下歷年雙12新高。

網路家庭表示，年終知名品牌吸金力道強，其中SAMSUNG、TTM、ESTEE LAUDER等品牌業績較去年同期成長超過1倍，3C家電如Dell、Dyson以及Nestle、DeLonghi咖啡機業績成長超過60%，iPhone系列手機銷破千台。

受惠今年優化行動端，融合AI智能服務及圖像化視覺改版等優勢，促進PChome 24h購物行動端新會員、下載數較去年同期(1/1-12/15)大幅成長50%，下單率與黏著度持續成長。

專注行動端用戶良好使用體驗，PChome 24h購物會員年齡層年輕化，以25~44歲為主力族群，而受到今年宅經濟趨勢影響，亦帶動45歲以上新客數年增60%，促成不少熟齡族群加入。

更透過大數據及AI分析，打造智慧推薦功能及熱銷好貨專區，依會員喜好，推薦個人化的商品，以及演算熱銷商品排行，以購物專區方式吸引消費者眼球。活動上線後，帶動商品加入購物車比例大幅成長10倍。
(自立晚報2020/12/18)