AirTag爭議多!澳洲零售商竟因兒童安全問題暫時下架 競爭對手再喊蘋果不公平

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匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

最近蘋果推出了全新商品AirTag,引起全球果粉關注,但近日該產品也爆出了許多爭議,像是其競爭對手Tile就怒指蘋果讓市場變得不公平。另外,也有不少專家認為AirTag可能會對一些人造成隱私疑慮,澳洲零售商更將AirTag下架,指稱會侵害到兒童安全憂患,詳細原因讓許多民眾相當吃驚。

從2019年開始,就有不少科技媒體指出,Apple將推出藍牙追蹤小物AirTag,但前3年的發表會上,都不見此物蹤影,甚至連競爭對手三星都搶先推出類似商品,讓大家不禁懷疑是不是這項產品告吹了。

沒想到在上月21日的蘋果春季發表會上AirTag終於現身,讓果粉們超期待。對此,蘋果iPhone全球行銷副總Kaiann Drance表示,AirTag可以追蹤遺失物,但不適合用在追蹤他人、小孩或寵物上。

豈料Airtag才上市沒幾週,就有澳洲網友在論壇上表示,當自的文儀用品連鎖店Officeworks有安全憂患,所以暫時全部下架。據內部員工表示,因為AirTag是使用紐型電池且有更換的需求,但蘋果對AirTag的設計實在太過簡單,所以可能會有兒童不小心吞下的疑慮,所以正在諮詢官方消費者委員會該怎麼做才好,以免讓意外發生,待獲得進一步指示後,才會將產品上架。

對此,Apple發表聲明指出,AirTag的電池蓋開啟的方式,是符合澳洲在內的國際兒童安全標準的,過去他們也一直與相關機構合作,所以產品絕對符合甚至超過業界標準,並沒有安全疑慮。

不過最近AirTag不只引起這項爭議,日前AirTag之競爭對手、防丟器龍頭品牌Tile就表示,雖然很歡迎蘋果加入該領域,但希望可以公平競爭。Tile指出,2019年蘋果整合「尋找」的功能後,一系列的更新讓Tile變得很像壞掉的產品,因為App沒有辦法輕易再取得位置權限,並定時提醒使用者資訊正在被使用中。另外,自蘋果開始使用U1晶片後,Tile就曾向蘋果聯繫,希望可以使用U1晶片的超寬頻技術來增強Tile的產品準確度,不過遭到拒絕。

Tile的CEO CJ Prober呼籲,蘋果應該要利用自家平台擁有的優勢,讓各界參與,提供更高檔次的競爭,這樣才會對產業帶來更好的發展、對消費者帶來更好的服務體驗。

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