ATD亞太年會科技專場 揭示人資運用AI大數據新趨勢

【民眾網蔡富丞／綜合報導】

ATD亞太年會日前(2日)連續兩天在南港展覽館盛大展開，兩天內匯聚多場重量級演講，活動首日旭聯科技專場請到思科全球化資深總監羅伊・斯基利康（Roy Skillicorn）、臺灣師範大學教授陳年興，以及旭聯教育科技集團董事長黃旭宏主講，為關心人才「適才適所」難題的HR主管，提出最新人才發展的洞見。

首場由思科（Cisco）全球化資深總監羅伊・斯基利康（Roy Skillicorn）分享「採用優勢為本的方法，發展思科的高績效團隊」，明確指出對員工來說，存在於哪一個「團隊」中的價值與影響力，更甚於在哪個企業工作，因此是否把員工放在他能發揮優勢的位置，就是「團隊領袖賦能」發展能力的關鍵。他在思科複製成功團隊的模式，就是會透過收集不同團隊的表現，將員工安排在他認為在工作上能發揮優勢的位置，但是能否收集到有效的數據，是能否達成適才適所的關鍵，這也突顯大數據對發展高效團隊的重要性。

國立臺灣師範大學教授陳年興接續分享人工智能與數位化人資的應用趨勢，他指出全球共有17萬員工的聯合利華集團，每年需要招聘3萬個新員工，但每年會收到180萬個應徵，一年花在招聘的時間就高達7萬小時，因此將 AI應用在HR領域加速招聘流程已成為不可阻擋的趨勢。他點出AI招聘的科技與趨勢均已來勢洶洶，HR主管如何了解新科技的輔助工具，運用大數據有效篩選出更有資質的應聘者，並依照數據分析提升員工個人的技能與發展，是需要深思的議題！

旭聯科技董事長黃旭宏在本次專場中，則以電影《魔球》破題，展示善用數據分析找出不被看好的球員，卻組成常勝球隊打破紀錄的實際案例，展現大聯盟球隊如何透過球員的個人數據洞察來「將人放在正確的位置，而非一味地找最好的人」。他指出當前大量企業80%貢獻仍舊來自前20%的人才，等於有80%的人才價值都未完整發揮，但若能將球員放到最合適的位置，團隊更能發揮最大效益。因此企業或組織妥善整合人才在能力、薪資、工作表現、學習的課程內容、人際互動等領域，發展出企業專屬的「人才數據金字塔」，才是企業發展長遠之道。

黃旭宏董事長指出，ATD亞太年會旭聯專場探討企業如何為「人才」提供更精確的發展途徑，也為企業導入人工智慧工具，更展示國外採用AI科技協助HR的管理案例，為渴望發展高績效團隊的企業提供了最佳方案。旭聯科技做為唯一整合了企業、政府、學校及知識經濟產業的教育集團，擁有龐大的數據資料基礎，當前在旭聯科技平台上進行技能學習的人才共有500萬，可以透過大數據以及模型訓練對人才潛力與人力資源需求進行預測，並將組織資料匯整合成為「人才數據基地」，是企業人力資源發展及知識管理的理想平台。