寶寶有想法,但寶寶不說?職場最不需要的3種人


【作者/張裕昌(世紀奧美公關副總經理)、出處/酷青發聲@Cheers、圖片/stocksnap.io】

前兩個星期我受邀到世新大學公廣系畢展做開幕致詞。說實話,剛收到這個邀請時,我一度有點猶豫,因為從小到大我自己最不喜歡的,就是坐在台下聽一群長官們致詞。原因無他,就是覺得無聊,沒有新意,所以常常不是恍神,就是進入異次元的想像空間裡神遊太虛。當然並不是每一位長官的致詞都很無趣,但我不得不說,讓我昏沉的經驗總是佔了絕大多數。


因此在準備這個致詞時,我不斷地思考並詢問我大四的學生:「你們想聽到些什麼,才不會覺得又再一次的陳腔濫調呢?」結果同學們許多欲言又止的零星回應,給了我這次致詞內容的啟發。

從我開始踏上講台開始,無論是上課或演講,我發現每次到了最後QA階段,聽眾的反應總是出奇沉默。但是當演講或課程結束之後,圍過來靠在你旁邊問你各式各樣的問題,又是另外一個景況。到底是為了什麼,台上台下的互動會變得如此相敬如「冰」呢?分析我自己之所以無法與台上講者互動,絕大多數是因為以下幾個原因:

第一、我沒有聽懂台上講者真正想表達的東西是什麼。通常這是無法開口的最大癥結,因為當我沒有聽懂他們在說些什麼,我豈有可能問得出像樣的問題?

第二、我只是想聽台上講者說了些什麼,但沒有想要更進一步去思考他說的有沒有道理?有沒有地方可以被懷疑、被討論、被反駁?

第三、我會害怕自己問得問題不夠深入,不夠有水準,因而遭到其他人恥笑。

最後,在某些國際場合由於語言表達的困難,因此也限制了提出問題的能力。

所以我決定,在這次世新畢展的開幕致詞中,分享給台下即將離開學校這群有點期待、有點茫然、有點憂慮的孩子們兩個建議:一是思考,二是表達。

這兩件事都是初出社會的孩子們一定要擺在身上的基本配備。無論在什麼環境,你不表達,別人永遠不知道你在想些什麼。雖然「寶寶有想法,但寶寶不說」這句話聽起來好像很有趣,可當有一天你仰天長嘆自己懷才不遇時,千萬別忘記寶寶當下做了什麼事,喔,或是沒做什麼事。

未來的工作環境中,最不需要的是不思考也不表達的人;思考但不表達,除非遇到能讀心的同事或長官,不然可被需求性也不高;不思考但敢表達對所有人來說都是一種困擾。

真正在職場上能夠有機會大放異彩的,絕對是能夠思考,但又有能力表達的人。孩子們,加油!

【延伸閱讀】與其換工作,你應該先換的是「心態」

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