如何應付辦公室裡的「毒人」？

辦公室裡永遠不缺一種人，他們總是不停的抱怨，有被害妄想症，動不動就抓狂，製造不必要的混亂，言語苛刻，甚至是踩到別人的痛處也不自知，EQ訓練機構TalentSmart將這種人稱之為「毒人」（toxic people）。

「毒人」的存在，會讓你壓力升高，負面情緒揮之不去。研究已經證實，壓力會對大腦造成長期、負面的影響。

曝露在負面情緒中幾天，就會損害大腦裡主導情緒與記憶的海馬體神經元細胞。持續幾週，會傷害與溝通有關的神經細胞樹狀突；若是持續數月，就會對腦細胞造成永久性的傷害了。

如果辦公室裡的「毒人」是一種無可避免的存在，那麼，至少有些方法，可以讓你對他們產生免疫力。TalentSmart列舉的方法如下：

1.設定底限
和這些人保持距離，以策安全。

想想看，如果你旁邊坐著一個整天抽烟的同事，你會願意整個下午都坐在他旁邊吸二手烟嗎？肯定不會。所以，當你的同事不斷散發怨念之氣時，找個機會或藉口離開吧。

2.保持超然，不隨之起舞
「毒人」不理性的言語與行為會讓你抓狂，但是記住，認真你就輸了。

3.不要讓別人決定你的快樂
不要因為別人的一句話就剝奪了你的快樂。當「毒人」發作時，微笑、點頭就好，不用理會他們的胡攪蠻纏。

4.避免咖啡因過量
過多的咖啡因會激發你的腎上腺素，讓你變得戰鬥力旺盛。放在工作上很好，但若是面對一個正在抓狂的同事，那就不太妙了。你可能會控制不住自己的情緒，引爆爭吵，一發不可收拾。

5.可以原諒，但不要忘記
你可以原諒「毒人」的攻擊與不理性，這也是EQ高手的特質，這樣才能擺脫障礙，繼續前進。

然而，你不能忘記這些教訓。可以的話，儘量減少合作機會，不得不合作時，也要先給自己打預防針。

【文／洪懿妍 圖片來源／陳德信】

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