Yahoo奇摩新聞 7年內「2集團1公司」輪流接手仍破產！一文揭露The Body Shop經營史2大致命真相
來自英國的知名連鎖美妝大牌「美體小舖（The Body Shop）」於當地宣告破產！其英國母公司證實已分別賣掉歐洲或亞洲部分區域的多數業務，也指派破產管理人著手執行，本文將帶您了解美體小舖（The Body Shop）的經營致命原因！
美體小舖（The Body Shop）昨（13）日正式對外宣布，因多年來財務狀況不樂觀，現已指派破產管理人，著手協助英國地區業務走入破產管理程序（collapsed into administration）。
儘管管理人指出，位於英國近200間門市和線上端現階段仍會持續販售商品，但關閉門市、持續出售公司業務且裁員仍可能為破產管理程序中的執行方法，因此，當地超過2000名員工後續恐面臨遭資遣或解雇風險。
The Body Shop到底出了什麼問題？
以天然原料、著重道德公平交易聞名的美體小舖（The Body Shop），在1980年至1990年期間可謂處於品牌的全盛時期，當時品牌創辦人安妮塔羅迪克（Anita Roddick）不僅是人權與環境守護倡議者，深受年輕族群喜愛和社會關注，也曾獲英國女王授予「女爵士」頭銜，且幫助英國政府立法禁止化妝品動物測試。
研究機構Springboard觀察部總監黛安韋爾（Diane Wehrle）如此形容她：「對於1980年代和1990年代出生的孩子來說，The Body Shop就像是威利旺卡式的享受。」
而在此次宣告破產後，黛安韋爾接受《BBC》專訪時則點出美體小舖（The Body Shop）在經營史上的2大致命原因，如下。
▶ 接手者經營方向錯誤
黛安韋爾認為，安妮塔羅迪克（Anita Roddick）將品牌出售給歐萊雅（L'Oréal）時，並未察覺對方恐怕是「擅於經營品牌，但不會經營零售業」，其經營手法恐怕根本不適用美體小舖（The Body Shop）這個零售性質的品牌。
▶ 大量競爭者擠進「標榜天然、永續」的行列中
美妝品牌近二、三十年競爭激烈，但美體小舖（The Body Shop）似乎並沒有持續進步，或採用更新穎的銷售手段，故難以在激烈的競爭市場持續佔領優勢地位。
黛安韋爾如此形容：「The Body Shop並沒有衰退，但它也沒有前進。」
7年內轉手3次，透露營運危機
成立於1976年的The Body Shop，於2006年由歐萊雅（L'Oréal）集團收購、經營，至2017年再轉賣給巴西美妝集團Natura接手，去年（2023）年11月時，德國私募股權公司Aurelius Group再以高達2.07億英鎊（約台幣82億元）向Natura收購。
然而2.07億英鎊的成交價遠低於外界預期的4 、5億英鎊價格，交易經談判後也很快完成。
最後一次轉手發現救不起來
事實上，德國私募股權公司Aurelius Group是一間資產管理集團，和美體小舖（The Body Shop）前兩位美妝巨頭買主截然不同。
收購之前，Aurelius Group原是期望發揮過往投資管理經驗，來改善美體小舖（The Body Shop）的營運狀況、再展現其品牌潛力，然而，同年聖誕佳節期間和新年時，他們發現美體小舖（The Body Shop）銷售情況不如預期、門市生意慘淡，認定難以再救回相關業務，故如今啟動破產程序。
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