Booking.com宣布裁員、組織重整！Expedia也撐不住，全球旅遊平台遇到哪些難題？

數位時代

隨著全球旅遊業的競爭愈演愈烈，全球線上旅遊平台Booking.com母集團Booking Holdings宣布組織重整，這次重整計畫預計會涉及裁員。Booking Holdings在上周五向美國證券交易委員會（SEC）提交了文件，表示這次的組織重整處於初步階段，尚未做出最終決定，因此具體的裁員人數目前仍然不明確。

不過，該公司已經明確表示，裁員計畫將限於Booking.com這個品牌，其他品牌如Priceline、Agoda、Kayak及OpenTable等不受影響。

Booking.com宣布裁員

Booking.com作為Booking Holdings旗下的重要品牌，近日在一份聲明中表示，正在對其組織架構進行全面審查，可能會涉及裁員。這一消息是在公司第三季度營運費用上升13.6%後不久發布的，顯示出公司面臨的財務壓力。

截至2023年底，Booking Holdings的員工總數約為23,600人，但並未單獨公佈Booking.com的具體數字。根據Booking Holdings提交給SEC的文件，該公司計劃在適當時候提供更多有關裁員的時間表、對員工的影響及財務細節。

此次裁員計畫僅針對Booking.com，不會影響其母公司旗下的其他品牌，如Priceline、Agoda、Kayak和OpenTable。公司發言人表示，這次的組織重整是為了讓Booking.com在競爭激烈的市場中保持靈活性，並繼續推動以客戶為中心的創新。

Booking.com為什麼要組織重整？

在這次裁員計畫的背後，是Booking.com面臨的一系列挑戰。首先，隨著全球旅遊市場的快速變化，Booking.com必須保持高度的靈活性，以應對不斷變化的市場需求。其次，公司的營運費用不斷上升，對財務狀況造成了壓力。Booking Holdings在第三季度的營運費用增長了13.6%，這一數字顯示出公司在控制成本方面面臨的挑戰。

Booking.com在聲明中指出，這一重整計畫是一個艱難但必要的主動步驟，旨在提高營運費用的效率，增強組織的靈活性，並釋放資源以便進一步改善對旅行者和合作夥伴的服務。公司還計劃通過現代化流程和系統，優化採購來支持這一組織變革。

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不只Booking.com，Expedia先前也宣布裁員

Booking.com的裁員計畫並非旅遊業的單一事件。今年2月，另一家線上旅遊平台Expedia也宣布將在全球範圍內裁員1,500人，約佔其全球員工的9%。Expedia的裁員同樣是其組織和技術轉型的一部分，旨在確保資源的合理分配和最重要工作的優先推進。

Expedia集團發言人當時表示，公司將持續評估資源分配，確保最重要的工作得到優先考慮。這一策略與Booking.com的裁員計畫有著相似的目的，都是為了在競爭激烈的市場中保持競爭力。

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本文初稿為AI編撰，整理．編輯/林美欣

資料來源：路透、The Economic Times、Times of India

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