DHL連續第三年 獲選台灣最佳職場

記者陳宜加／台北報導

DHL Express在卓越職場研究所（Great Place to Work®）與美國商業雜誌《財星（FORTUNE）》公布的2020雇主排行榜中，對DHL國際快遞在全球超過220個國家與地區內，為了創造正面、鼓舞與讚賞員工表現的工作氣氛，所投入大筆資金與推動各項不同計劃表示讚揚，在全球接受調查的所有公司當中，獲得最佳職場第2名的殊榮。DHL在台灣的團隊也被認證為當地最佳職場之一，這也是該公司連續第三年在台灣獲得該獎項。

卓越職場研究所每年透過其認證計劃，評估員工的工作經驗。2020年有來自92國、超過1萬家組織參與調查，反映出1020萬名員工的意見。其中，DHL國際快遞在2020年全球最佳職場排名中名列第2，從去年的第4名上升2名。

DHL國際快遞在台灣的團隊也被認證為當地的最佳職場之一，這也是該公司連續第三年在台灣獲得該獎項。在今年的榜單中，僅有10家台灣企業獲得認證。根據卓越職場研究所調查顯示，「信任」仍然是獲獎關鍵，儘管2020年是歷史上最具挑戰性的一年，但DHL國際快遞仍在台灣繼續為所有員工成功創營造最佳職場。

DHL國際快遞每年為了全球員工投資數千萬歐元，推出許多相關計劃，持續不斷改善工作環境，並且獎勵員工。例如「DHL4her」計劃專門支援與培訓全球女性發展；DHL的「Got Heart」鼓勵員工在工作以外為社會公益服務；「國際認證快遞專家」（Certified International Specialist；CIS）培訓課程提供各種不同學習內容，為員工提供必要的訓練，以利提供客戶最高品質的國際快遞服務。此外，為了獎勵DHL員工在新冠疫情期間的傑出工作，公司在2020年第四季發給全球每位員工300歐元獎金（折合新台幣約1萬500元）。

「疫情為DHL國際快遞等全球物流公司帶來空前考驗，面對此挑戰，我們對員工的表現感到驕傲。儘管疫情持續影響生活，員工的安全仍然是我們的首要考量，因為有員工的支持，我們才能讓全球物流繼續運轉、促進國際貿易。」DHL國際快遞全球執行長John Pearson先生表示。「這是我們讚揚員工表現文化的延伸，也是我們締造高員工滿意度的關鍵。我對於公司推動的計劃感到非常驕傲，孕育我們團隊的熱情、勇氣與承諾。我們的員工是公司發展的核心，在疫情爆發前就是如此，現在更是如此，未來也會是這樣。」

卓越職場研究所執行長Michael Bush先生表示：「恭喜DHL國際快遞，在2020年全球面臨二次世界大戰以來最艱難困境之際，DHL每天運送貨件給數百萬客戶。他們的員工戴著口罩，駕車、走路、飛行、翻山越嶺、騎腳踏車及任何工具，將客戶需要的貨件安全送達全球每個角落。千百萬人依賴DHL及其優秀的員工維持地球繼續運轉。這些物流產業的第一線工作人員，充滿高度信任的『我為人人』文化。企業領導者確保員工充滿熱情，如此一來員工便能提供高品質服務；他們每天接受挑戰、照顧每位員工、重新定義全球多元化與包容性並努力降低對環境的影響，同時改善人們的生活。簡單來說，DHL的努力，讓這個世界變得更好。恭喜！」

DHL國際快遞台灣總經理黃湧君補充：「成為員工心目中的雇主首選（Employer of Choice）及培養積極進取的人才一直是我們企業的重要目標之一；這意味著我們要為每位員工創造健康安全的職場，同時提供公平、尊重、信任的環境，這樣我們的員工才能充滿向心力、擁有專業能力並受到鼓舞，並在每天的工作中都交出最好的表現。在DHL，成為每個人心目中的最佳職場不僅是一個口號，而是我們每天都在做的事，這也是讓DHL與眾不同的魅力所在。」

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