Google Pixel 3預購災情 出貨延、重複扣

Google新機Pixel 3上個月9日發表，16日開放預購，今年第一次登台開賣狀況卻不少！包括不少人反映被重複扣款，少則2次多則8次，還被扣到信用額度都扣光。甚至很多人早在10月份就預購，出貨日期卻一延再延，還比11月正式開賣後下訂的人晚收到貨。

投訴人 邱小姐：「目前只收到精美的手機殼。」

明明手機跟殼同時下訂，卻先收到殼，讓邱小姐好傻眼。

投訴人 邱小姐：「如果超過2週之後才拿到手機，那萬一殼又有問題的話，我們就不知道該怎麼去退貨啦，或處理這個問題。」

Google新機Pixel 3十月份開放預購，但延遲出貨災情網路上哀號一片，邱小姐是10月21日下訂，預計11月28日才到貨，更多網友分享，10月中訂購，預計到貨日期一延再延，邱小姐更抱怨，先訂不一定先拿到。

投訴人 邱小姐：「它正式開賣上市之後，後來下單的人反而卻提早拿到商品，而我們優先預購的人，單子一直被往後遞延。」

更誇張的是，邱小姐明明只買一隻手機，google卻在訂購當天扣款一次29090，11月5日又再扣一次。也有網友分享，三週時間被扣三次，佔用信用額度。

投訴人 邱小姐：「最誇張的是有人被預扣8次，有的人會影響到它信用卡的額度，譬如他本來自己有一些理財規劃，可是因為這個預購的部分，他的額度就被吃掉了。」

財經專家透露，如果商家不刷退就只能等2到3週，商家沒請款額度才會退回來，確實造成不便。而消費者也抱怨，跟Google客服聯繫溝通無效，對此，Google官方發出聲明，「已經注意到部分消費者碰到產品運送延遲，會努力解決，並承諾讓消費者能盡快收到訂購產品。」下訂支持的粉絲恐怕也只能拿出更多耐心，繼續等了！

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