新車就生鏽,消保官介入調查,消費者組「HONDA鏽鏽家族」自救

近日行政院消保處已接獲154起本田車主因新車生鏽問題的申訴案,消費者投訴購入該車款後,兩個月就發生嚴重鏽蝕。生鏽部位多數出現在車門、天窗、水箱支架、引擎室內部、油箱蓋等等,經向原廠反應維修後,依然再次出現鏽蝕情形,因此部分車主認為國產車款多數應有瑕疵。

目前申訴案件正在進行中,車輛也已經移交交通部車安中心檢測,台北市消保官則是展開行政調查。如有發現消費者權益問題,將要求業者於限期內改善,否則將處以罰金。

目前已有大量車主在臉書上成立「HONDA 鏽鏽家族粉絲團」,社團內人數將近四千人。主要宗旨為控訴台灣本田車體生鏽瑕疵。

以下轉載自PTT:台灣本田於2006年為CRV二代車主投訴車體生鏽,經北市消保官處理後,同意召回維修及延長保固。但是台本似乎未因此檢討製程問題,繼續生產會生鏽之CRV4、CIVIC9、FIT2、FIT3、CITY等車輛,讓不知情善意消費者購買。今年初台本請車主回廠除鏽烤漆修復,惟出廠後不久修復的位置又出現生鏽,其他處亦產生新生鏽處;亦即生鏽瑕疵回廠維修也是徒勞無功,生鏽瑕疵無法修復。

因此,HONDA鏽鏽家族的權益車主們也將於2016/06/24日出面陳情,希望能藉由新聞媒體的曝光,爭取自己的權益。