Yahoo奇摩新聞 【OTT平台經營術5】推薦片單問AI friDay藉多元投資打造全娛樂生活
去年中，friDay影音推出付費會員專屬的推薦片單功能「問AI」測試版，並於今年3月正式改版。此舉帶動全站付費用戶數增加近一成，但目前僅手機應用程式可使用，不支援網路版。
此功能根據會員的觀影習慣推薦作品，功能近似其他串流平台的相關推薦，但多了互動的趣味，且可深入各個類型。
「問AI」與微軟技術合作，從發想、測試到正式改版歷時一年多，是台灣第一個把生成式AI單獨拉出來、還能與人互動的平台。friDay影音在每部影片下方新增留言功能，讓AI「看管」，有違反善良風俗等言論就刪除，如此減少近80%人力。
蔡俊榮坦言，他們為了發展這項功能，投入不少時間、人力，短期未必能回收，不過如果這項技術能增加會員的黏著度，以及片庫的使用率，便很值得投資。
去年，蔡俊榮與團隊把觸角伸至展覽、演唱會領域，前者是親子同樂的展覽「BABY SHARK放電趴」，北、中兩場吸引約14萬個家庭參與；後者包括韓國歌手鄭容和、INFINITE，以及在台北流行音樂中心的City Flow音樂祭。
上述活動表面上與串流平台的經營無關，卻是遠傳打造娛樂生活生態圈的一環。他們的願景是：以friDay影音為核心，結合展覽、演唱會等活動，逐步接近平台、電信用戶，乃至全台民眾的娛樂生活。
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