旅行社丟包旅客事件頻傳,造成消費者權益受損,敗興而歸。有鑑於此,旅行業品質保障協會研擬向觀光署建議提高業者的履約保證金,並規畫調高明(2025)年旅遊業者入會的保證金,藉以避免台灣旅遊業的聲譽被少數不肖業者拖累。 今(2024)年初,發生美加旅行社丟包富國島旅客,近期又有壯遊旅行社因財務問題,將旅客「放生...
(中央社記者余曉涵台北2日電)今年度丟包旅客糾紛頻傳,為了要提高對旅客的保障,品保協會研擬向觀光署提案提高履約保證金外,也研擬明年提高旅遊業者入會的保證金,但仍須會員大會通過後才能生效。
嘉義市一名陳姓女子等27人跟團到克羅埃西亞旅遊遭到丟包,由同團一名沈姓醫生合計墊付5萬3000元歐元,折合新台幣187萬8850元,才化解危機,旅行業品質保障協會已接獲通報立案處理,公關主委李奇嶽今(10/6)提醒該團旅客,保留好當地的繳款資料,以及當初跟旅行社報名時的繳費資料、旅行契約書和行程表等相關內容,而觀光署將於明日(10/7)赴旅行社進行了解。
[FTNN新聞網]記者孫偉倫/台北報導國民黨智庫國政基金會於今(14)日舉行觀光政策年終檢討座談會,召集人陳宜民說,去年來台旅客觀光支出86.61億美元,僅為疫...
(中央社記者趙麗妍台中12日電)台中市凱翔旅行社因財務狀況問題取消出團卻未退費,中市府接獲消費爭議,消保官表示,該旅行社已遭勒令停業3個月,未收到退費的消費者儘速向中華民國旅行業品質保障協會提出申訴。
中華民國旅行業品質保障協會公布明年第一季合理團費制價,與今年同期相比,日本受匯率影響,降幅約5至10%;韓國因進入滑雪旺季,機票及其他成本增加,漲幅約12%。紐澳漲幅約6%,主要反應在票價及燃油稅調漲。國旅則因天災地區排擠效應與出國人數增加之抵銷,大致持平。(記者:楊晏琳)
(中央社記者姜宜菁嘉義市5日電)嘉市陳姓女子等27人跟團到克羅埃西亞旅遊,昨天欲離境卻被當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由,要求每人再付2000歐元,團員墊付後化解危機,已通報品保協會處理。
2025年日本櫻花季旅遊價格恐較2024年上漲5%至10%!中華民國旅行業品質保障協會指出,肇因於通貨膨脹、旅遊成本大幅增加等因素,再加上適逢大阪萬博展開,將推高旅遊價格。建議避開櫻花季高峰期,提早報名3月中旬以前的團體旅遊,以便宜團費享受美景美食。
[周刊王CTWANT] 根據媒體報導指出,凱翔旅行社因財務狀況惡化而取消多個旅行團,卻未能退還已收取的團費,其中台水工會50人的旅行團共支付近200萬元,不僅無法成行,也無法收到退款。而觀光署僅勒令凱翔旅行社停業三個月進行整頓。交通部長陳世凱在受訪時提到,消費者後續的求償將由中華民國...
【記者 吳瑞興/嘉義市 報導】日前自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,卻遭旅行社惡意倒閉,全團50人蒙受其害,
台中知名旅行社「凱翔旅行社」10月初無預警倒閉,整間公司人間蒸發,有民眾訂了團卻無法出發,還有企業花200萬包團辦員工旅遊,原定14日要去日本5天4夜,竟在出發前突然被告知「取消出團」,目前旅行社關門、負責人失聯,有5團旅客慘被放鳥,旅費恐怕拿不回來。
10月初才發生旅行團丟包爭議的壯遊旅行社,再度被投訴,有消費者付32萬多元,委託代訂飛德國機票,事後跟航空公司查證,卻發現壯遊在消費者收到電子機票後就馬上退掉機票,事後沒通知、沒退款。律師及旅行公會全聯會認為,恐怕涉及詐欺,但業者回應,會再跟消費者解釋。
日前有台灣旅客跟團前往克羅埃西亞,欲離境卻被當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由,要求每人再付2000歐元,團員墊付後才化解危機。交通部觀光署署長周永暉今(8)日表示,已發函通令該旅行社即刻停止營業,並進入為期3個月觀察期。(記者:楊晏琳)
中華民國旅行業品質保障協會(簡稱品保協會)提醒,緊接而來寒假過年與春季長假,國內與出境旅遊詢問度皆相當高,熱門時段機位已吃緊,建議有意出國旅遊者能提早規劃。 品保協會日前發布,「一一四年一至三月各線旅行團參考價格」協助消費者能以合理價格享受舒適行程。該會指出,近期日幣匯率跌回零點二一左右,建議消費者可提早報名明年第一季三月中以前團體旅遊,用便宜團費享受日本美景、美食等。明(二○二五)年三月二十日以後,進入年度大旺季「櫻花期」,因日本政局...
台中知名旅行社「凱翔旅行社」因積欠債務,無預警宣布停業,直接跑路蒸發。日前有工會才包團50人,原定出遊日本,結果出發前夕旅行社驚傳倒閉,200萬旅費恐要不回。
台灣旅遊業近期發生多起旅行社惡性倒閉事件,引發社會關注。年初,年代旅遊在越南富國島發生丟包旅客事件;10月初,壯遊旅行社因未支付當地旅行社款項,導致旅客在克羅埃西亞險被丟包;近日,網路高評價的台中凱翔旅行社也傳出倒閉消息,台水工會50人付了近200萬元卻無法出團,至今未獲退費。
有27名旅客日前參加壯遊旅行社的克羅埃西亞旅遊團,結果到當地卻被丟包,最後是由旅客代墊5萬多歐元才免強返台,對此交通部觀光署調查後確認,旅行社確實未付錢給克國業者,且偽造匯款單據,署長周永暉表示,已勒令壯遊旅行社停止營業,3個月內做好改善才能恢復。
日前有台灣旅客跟團前往克羅埃西亞,欲離境卻被當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由,要求每人再付2000歐元,團員墊付後才化解危機。交通部觀光署表示,前往調查後確實發現旅行社未支付全數款項予地接社,後續將依法裁處。(記者:楊晏琳)
今年春節期間,年代旅遊(美加國際旅行社)在富國島丟包旅客,10月初則發生壯遊旅行社因未支付當地旅行社款項,旅客在克羅埃西亞險被丟包,如今又爆出台中「凱翔旅行社」無預警倒閉,原訂14日表揚50名模範勞工飛名古屋,共付將近200萬的團費,但出發前才收到通知。而3家旅行社皆是登記為甲種旅行社,觀光署長周永暉表示,目前旅行業履約保證金為五百萬,擬提高多一倍,但還要跟業者討論。
國內近期陸續發生兩起旅行社惡意倒閉及丟包旅客事件,立法委員王美惠除抨擊亂象叢生,昨(16)日更召集主管機關交通部觀光署、旅行業品質保障協會及保險公司在立法院辦理協調會,了解觀光署後續處理狀況,也要求應積極協助受害旅客求償,並表示將提案修法,調高發展觀光條例罰則重懲。王美惠指出,日前自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,卻遭旅行社惡意倒閉,全團50人蒙受...
嘉義陳姓女子一行人參加旅行社克羅埃西亞團,爆出疑似被丟包糾紛。觀光署今(7)日前往當事旅行社做業務檢查,發現旅行社確實未支付全部款項,後續將視情節開罰。消基會提醒,若遊客出發前有與旅行社簽下旅遊定型化契約,在國外卻發生此狀況,都可以保存單據後回台求償。
近日自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,卻遭到旅行社惡意倒閉,全團50人受害,不僅不能如期出遊,還造成200萬元團費的損失。立法委員王美惠昨(16日)召集交通部觀光署、旅行業品質保障協會,以及保險公司在立法院辦理協調會,也發現旅行社整團團費至少上百萬元,丟包罰鍰僅有3到15萬元,低到不成比例,呼籲提高《發展觀光條例》罰則。
嘉義市某公司陳姓老闆娘等27人跟團到克羅埃西亞旅遊,昨(10/4)在臉書求救表示,欲離境前被當地旅行社以未收到台灣旅行社款項為由丟包在古城區,並要求每人再付2000歐元(約台幣7萬1000元),一名團員墊付了5萬3000歐元(約台幣187萬8850元)後才解除危機。
[NOWnews今日新聞]自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,50人原本欲開心出遊,未料卻遇上旅行社惡意倒閉損失200萬元團費,對此立委王美惠昨日召集主管機關交通部觀光署、旅行業品質保障協會及保險公司...
近期台中市政府接獲,凱翔旅行社因財務狀況問題取消出團,卻未退費造成消費爭議,台中市政府消保官表示,該旅行社已遭交通部觀光署勒令停業3個月,請無法出團又未收到退費的消費者,儘速向旅行業品質保障協會提出申訴,以確保自身權益。 一名網友在臉書控訴,原定10月14日前往日本名古屋出遊,結果10月7日收到旅行社通知,說因財務問題取消行程,控訴凱翔旅行社的行為根本是詐騙。該網友說,當時敲好10月出遊,旅行社6月就收訂金說要...
【記者莊偉祺/台北報導】今年初才剛發生年代旅遊因積欠越南富國島當地旅行社款項,陸續影響100多名旅客造成糾紛,一度引起熱議關注!沒想到近日又有醫師、律師等27名旅行團至歐洲克羅埃西亞旅遊,負責的北市「壯遊旅行社」被指控丟包團員,最後由其中一名醫師自墊近188萬元才結束丟包驚魂記。目前觀光署已介入調查並要求立即停業,尚有兩團未出團也要暫停,後續視違規情形進行裁處。依據發展《觀光條例》相關規範,丟包旅客最高可處罰100萬元罰鍰。
...和法比荷等地的旅遊團,消費者皆已付清費用卻面臨無法成行的窘境。 凱翔旅行社為甲種旅行社,資本額600萬元,平時承接國內外旅遊業務。該公司依法應繳納保證金並投保旅行責任險,若無法依約提供服務並辦理退費,消費者可向中華民國旅行業品質保障協會提出申訴,由品保協會協調保險公司進行賠償。 此外,以信用卡支付團費的消費者,也可向信用卡發卡銀行申請爭議款,要求退還未使用的費用。然而,申請爭議款有期限與作業天數的限制,建議消費者盡速向銀行洽詢相關事宜。 台中市...
台中「凱翔旅行社」無預警停業,在停業前已收下近200萬團費,如今包團的旅客們不只行程全泡湯,更找不到人辦退費,無法聯絡該旅行社的負責人、到訪公司也只見大門深鎖。對此,台中市政府消保官建議,旅客可向中華民國旅行業品質保障協會(品保協會)提出申訴,以確保賠償等相關權益。
...觀光局為此處分該旅行社停業3個月;無獨有偶,日前自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,未料因旅行社惡意倒閉,全團50人蒙受其害,不只無法如期旅遊,造成團費200萬元之損失,立法委員王美惠10/16日召集主管機關交通部觀光署、旅行業品質保障協會及保險公司在立法院辦理協調會,了解觀光署的後續處理狀況,及協助受害的旅客求償。" /> 王美惠指出,針對本案經協調,品保協會已於10/17日於官網告示,承辦之旅行社「出會」,旅客可依此公告,請刷卡銀行停止支付此筆爭議款項...
【記者林允兒 / 綜合報導】旅遊熱度在疫後大爆發,7月份出國人數衝破150萬,和去年同期相比成長27%,反觀國旅景氣,住房率與平均房價卻雙雙走低,部分景點更出現遊客雪崩式下滑的窘境,網友批國旅的都是盤子,旅遊的能量沒有留在國境之內。為了帶動國人對國民旅遊的熱度,1111人力銀行發起「2024最愛飯店及民宿票選活動」,即日起開放飯店旅宿報名,透過飯店旅宿與網路紅人的協力推廣,提升國旅能見度,帶動國人對國內旅遊的熱度。