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「Z世代」小憤青報到 家長用這７招幫他們發光！
作者：田育瑄 ／ 圖片來源： 黃建賓攝（情境設計，無涉真人）
美國《Psychology Today》網站的專欄作家暨國際非營利組織「成長領導人」創辦人兼董事長提姆‧埃爾莫爾（Tim Elmore）在最近的專欄提醒父母和老師：「Z世代」來了！
研究指出，「Z世代」是指自2001年以後出生的孩子，和「Y世代」相比，Ｚ世代有七個明顯的轉變：
1. 謹慎性格
兩千年後出生的「Ｚ世代」，歷經網路泡沫、恐怖攻擊、種族不安和金融海嘯等議題。「Z世代」因此生性較為謹慎小心。
2. 未雨綢繆特質
對成長於經濟榮景的「Y世代」來說，「只要我喜歡，有什麼不可以？」然而對比Ｚ世代，金錢相對緊縮，多代同堂的現象足足成長了四倍。意即人們必須要學習分享彼此的空間和資源，許多「Z世代」受時勢影響，必須以現實為考量並學習未雨綢繆。相對「Y世代」的樂觀主義，「Ｚ世代」壓抑甚至帶點憤世嫉俗。
3. 駭客學習法
對「Y世代」而言，透過考試進入大學是理所當然的升學途徑。而「Z世代」孩子可就不能依樣畫葫蘆，面對快速變化的社會，「Z世代」發現他們必須提早準備好進入職場以及快速解決問題的能力，但快速不等於橫衝直撞，而是透徹了解事物層層的運作方式。「Z世代」選擇進入長春藤盟校選修免費課程、獲得線上證照，並結合實務經驗，邊做邊學。這是因為「Z世代」看到「Y世代」為了進入大學而背負沈重的學貸，他們並不想這樣。
4.儲蓄多於消費
根據美國廣告公司Sparks & Honey的調查發現，「Z世代」花錢的速度不如「Y世代」來得快。平均而言，每位「Z世代」孩子每周有新台幣五百塊的零用錢，他們通常不會立刻花完。57%的「Z世代」傾向儲蓄多過於消費，這再次證明「Z世代」。
5. 不只當媒體閱聽人更是創作者
「Y世代」可以花數小時觀看youtube影片、線上電視和電影，「Z世代」也會這麼做，但他們還會「創造」新的傳播內容。他們喜歡密集的互動體驗，也喜歡動手編輯和產出。四分之三的「Z世代」孩子希望現在的興趣可以成為未來工作的一部分。
6. 不留下數據腳印
在你心中，文章受歡迎參考指標還是以按讚數、分享數、瀏覽數決定嗎？「Z世代」的世界不是這樣，他們知道這些數據可能成為未來雇主、父母和老師的追蹤方式。他們更希望訊息傳完就立刻消失，所以現在他們更傾向使用Snapchat、Whisper、Secret溝通，至少「看起來」訊息是消失了。「Z世代」知道Twitter、Facebook、Instagram這類社群媒體留下的「數據腳印」，可能是未來傷害自己的潛在危險之一。
7. 以圖像取代文字溝通
當這個世界變得越來越複雜，不確定性日益提升，「Z世代」直覺性地想要簡化溝通，他們用表情圖號、貼圖、照片代表文字，也切換使用各式社交媒體，渴望儘速分享內容，也期待馬上被理解。
我們可以怎麼做？
以上特徵可看出「Z世代」的性格在許多方面都相對堅強，但仍需要許多幫助。提姆‧埃爾莫爾（Tim Elmore）認為大人可以從提醒Ｚ世代思考以下的問題，幫助他們發光發熱：
1. 踏出舒適圈、學習冒險並展現勇氣
2. 看事情的光明面，並保持正向樂觀的態度
3. 找出正確的教育途徑
4. 溝通儲蓄和未雨綢繆的概念
5. 學習透過創造，讓潛力發揮在未來工作
6. 散播「具有建設性訊息」的影響力
7. 學習透過隱喻和圖像和「Z世代」溝通
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