客輪定型化契約頒布 保障消費者權益

在交通部航港局的積極協調下，台東縣四家離島客輪業者完成個別化的客輪定型化契約，今天並由航港局邀請台東縣長黃健庭見證確認後頒布，將由業者在必要處所公告周知，未來不僅可提升台東旅遊運輸服務品質，對消費者權益也可望更有保障。(張南雄報導)

台東縣大力推展離島觀光，近年來蘭嶼和綠島觀光產業蓬勃發展，間接也使得離島海上交通日益繁忙，為了避免消費糾紛，航港局特別協調台東縣的四家離島客輪業者，參照交通部訂定的定型化契約範本，再依個別營運的不同，納入各自的定型化契約中，並完成客輪定型化契約備查程序。航港局局祁文中局長表示，在客輪定型化契約中，對於消費者的保障都有明確的交待，包括載貨的部份，關於貨物的損害賠償以及載客的部份，延誤時間太長或者拋錨以及旅客受傷的理賠等，在個別業者的定型化契約中，都有清楚的訂定。