尋找殺手級應用－螢幕革命 行動科技6大趨勢

工商時報【丁瑞華】 可折疊大螢幕將是行動發展的下一件大事？Luxury Daily專欄作家Duncan Clark發表專文指出，行銷人員對於未來行動的發展應注意6大趨勢。 行動空間的競爭，比以往任何時候都更劇烈，如今已經到了引爆點。大廠如三星都面臨巨大的壓力，要創新，以保持走在追逐者的前面。 所有供應商將尋找殺手級的差異化產品，意味著事情可能會變得瘋狂，沒有人能逃避挑戰，以下是行動行銷人員今年應該注意的行動6大趨勢： 趨勢1.可折疊螢幕是眾多手機廠商的重要議程 主要的議題是，到目前為止他們的設計和執行實在很糟糕。 然而，2015年很可能是供應商，特別是那些韓國的品牌，致力於發展可折疊的螢幕。特別是有關手機的大小，人們正在權衡攜帶較大裝置的麻煩，相對於渴望有較大的螢幕來進行網路流覽。 解決觀看體驗與可攜帶的挑戰，對許多供應商而言，可能是一個很大的差異化策略。可折疊螢幕的功能，能協助三星扭轉近期的頹勢嗎？ 趨勢2.大螢幕革命帶來動能，phablets型手機是核心 對大螢幕的渴望，在2015年將穩定成長。 在過去12個月進行的研究顯示一致的結論：更多的人使用裝置，主要是作為進入網站的介面，使用電話則是第二順位。因此，大螢幕的趨勢在整個2015年將繼續前進。 Phablets型手機將成為市場制勝的產品。這對行銷人員是個好消息。Phablets 展現較高的轉換率，比較接近平板電腦。 市場行銷人員需瞭解，使用者使用行動的內容，而不只是他們所使用的裝置。也需要考慮此一類別出現的意義，所預期的反彈和轉換率的目標。 趨勢3.大品牌領軍，穿戴裝置搶進主流 穿戴裝置大幅成長，意味著更密切的整合科技，融入我們的日常生活中。 消費者將變得更加挑剔，當他們使用裝置時，知道收看或刪除的資訊流是什麼。 除了健身和健康的追蹤，我們看到時尚和科技的界線開始模糊，因為大的品牌看到可穿戴裝置更美觀的重要性，他們打算征服主流市場。期望看到高檔時裝店，如Gucci進入穿戴市場的革命。 趨勢4.少數變成多數 穿戴在手勢科技市場也會迅速的成長。一些公司整年會有很多的聲明，聲稱他們的手勢科技將無所不在。 在今年底前，將會看到手勢控制科技的產品，不僅是在平板電腦和智慧型手機，也在汽車、電視機、家用電器和其他一般使用者的介面。 趨勢5.品牌忠誠度將消失 人們會使用網站工作，當他們想要時，可以提供內容。因此帶給小品牌很大的機會，可以提供美好的線上、跨通路、連結的機會。 谷歌（Google）將積極協助小品牌排名搜尋結果，在跨不同裝置更加的注入使用者體驗，有助於較小組織的差異化。它也將摧毀未能跟上變化步伐的保守品牌，更加敏捷及蛙跳的競爭者將是未來贏家。 趨勢6.行動大數據需要人類的直覺及確鑿的數據 更多的數據意味著需要增加分析的標竿技術。 數據科學家應聚焦、致力於檢驗假設、針對這些制定明智的標竿水準，和建構演算法，以提供自動回饋警訊，而不只是依靠人工來解釋資料流的意義。 開啟數據的價值，在2015整年有很大的機會。掌握這機會的組織，在2015 年將會有一些偉大的成功故事。 （本文作者為輔仁大學織品服裝學系兼任助理教授）