“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

作為曾改變整個手機市場的操作系統,iOS已經發布整整15年了。可能有些讀者至今仍記得喬布斯用手指滑動解鎖手機的畫面,正是那一滑,開啟了手機的手勢交互時代。iOS也正憑藉著全新的交互方式和出色的動畫成為當時安卓的模仿對象。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

在早些年,我們一看到安卓加入了什麼新功能或是新手勢都會下意識的認為這是藉鑑iOS。但事實上iOS早已不再是那個被人爭相模仿的對象,在某些方面甚至已經遠遠落後於安卓,其中讓小雷感觸最深的莫過於iOS這過於落後的返回機制。

奇怪的返回邏輯

如何讓手機返回到上一個頁面,一般來說我們只需要將手指放在手機的左/右邊並向內滑動即可完成操作。但iPhone它只給你提供了左手返回手勢,甚至在某些應用的某些界面上,你只能將左/右手掌上移後再拿大拇指去點擊左/右上方的返回按鍵。

這個返回邏輯是小雷完全不能理解的,如果你使用的是屏幕較小的13或者mini,這個問題影響可能不大,但在Pro Max上這個返回邏輯就非常讓人抓狂了。考慮到iPhone 13 Pro Max的重量和寬度,你不得不雙手握持手機以保持重心,而這些情況是我在安卓上從未遇到過的問題。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

在簡單查詢資料後,小雷發現這個返回邏輯很多年都沒有修改,在iOS 6及之前,我們主要是通過點擊返回按鈕實現返回操作,而且當時的我們也早已習以為常,因為它足夠簡單、直觀,所以在早期我們根本不會去在意什麼操作邏輯。

但隨著iPhone 5的發布,越來越多用戶發現蘋果的操作邏輯已經有些反人類,因為iPhone4S及之前的iPhone屏幕比例為3:2,在這個屏幕尺寸/比例下,手指可以輕鬆覆蓋到屏幕的大部分區域,喬布斯也把這個尺寸/比例稱之為黃金比例。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

雖然iPhone5的屏幕尺寸只增加了0.5英寸,但它的屏幕比例變成了16:9,這有什麼問題嗎?當然有。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

由於屏幕縱向尺寸的增加,用戶的手指不再能輕易點擊

在iOS7發佈時,蘋果總算加入了滑動屏幕返回操作,並不是蘋果聽到了用戶的訴求,而是因為在那一年蘋果發布了iPhone 6以及iPhone 6 Plus,屏幕尺寸也從之前的4英寸提升到最大5.5英寸。不過這套邏輯在4.7/5.5還能正常使用,且因為3D-TOUCH的出現帶來了新的操作手勢:左側重按滑動以切換app和打開程序切換器,使得側滑返回稍微“正常”了那麼一點。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

但隨著iPhone X的到來,全面屏設計使得iPhone的手勢大改,但唯獨側滑手勢沒有更改,再加上快速切換APP的手勢被移到下方橫條處,此時的左側手勢只剩下返回一項功能,隨著iPhone尺寸的增加,左邊側滑這個手勢越來越難用,操作也越來越反人類。小雷也專門調查了身邊的一些朋友,發現大部分用戶都是用右手玩手機,左側返回這個手勢對於他們來說確實很難用。

為什麼蘋果不改?

說到這裡,有一點是需要補充的,iOS與安卓不同,iOS的“返回”指的是返回上一層頁面而並非是返回上一步操作,這就會導致另一種情況的出現。比如我們在B站觀看評論區的評論時,在iPhone上使用滑動返回的操作,就會直接退出視頻頁面,而安卓端則可以回到評論區。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
上為iOS,下為安卓
上為iOS,下為安卓

簡單來說,就是你根本不知道下一次側滑返回到底是回到哪個頁面,當然也有人會覺得它很不錯,因為這返回手勢很符合iOS的操作邏輯和視覺動畫播放邏輯。

說實話,這些問題其實在iPhone X發布之前就存在了。為什麼那時候不覺得是問題或者說提出這些問題的人少呢?因為當時的安卓用的是“三大金剛鍵”,小雷認可它的實用性確實很高,但這個設計有個劣勢,那就是“佔空間”,或者直白點,就是“醜”。所以對於不能接受醜的人來說,iOS返回的不方便也沒那麼難以忍受。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

而如今,安卓的返回鍵已經進化成全面屏手勢了,雖說iOS在動畫方面還是要比安卓強上不少,但起碼已經是在同一個維度上。這時候,不思進取的iOS側滑返回的手勢的缺點就會被無限放大,導致許多像小雷這種從安卓端轉移到iOS陣營的用戶會對其進行吐槽。

至於蘋果為什麼要採用這種返回手勢,小雷猜測蘋果大約是執行它們的設計原則,既從右向左推出的窗口要保持從左滑動返回、從下彈出的窗口就要從上向下縮回去,蘋果自家APP通通適用這個規律。如果其他APP也能遵循這個規律,那麼蘋果返回手勢難用的問題絕對不會被擺到檯面上。

但現實是大量第三方APP選擇直接無視這個規律,比如前文提到的 如果你很熟悉這個APP還好,如果是一些比較陌生的APP你還得花時間去研究它的手勢操作到底是怎麼樣的。

歸根到底還是因為現在很多軟件廠商對手機客戶端的不重視,很少去考慮用戶體驗到底如何。合理的手勢交互其實能讓更多用戶給出高評分,但是很可惜,現在很少有專門去為了手勢交互考量,都在忙著堆產品功能。

從動畫體驗上來看,安卓是遠不如iOS的,而且在短期之內很難追上,但從綜合體驗上來看,iOS的多個APP的綜合(在側滑返回方面的)體驗是不如安卓的。

真正好的交互方式是什麼?

在小雷看來,手機廠商要想做出一套真正好用的交互方式,必須同時滿足這幾點:

  • 功能越少越好,降低學習成本;

  • 跟手可撤銷;

  • 流暢。

第一點其實很好理解,如今的手勢交互充分地發揮了作用,輔助用戶高效操作或實現功能,它就成了用戶不可分割的一部分。因此簡單的手勢操作就顯得尤為重要,畢竟不是所有人都有那個耐心和記憶去學習這些複雜的交互手勢,功能越少體驗越好,用戶用起來才會更加得心應手,免得像前文一樣還要思考“這一次操作到底是做什麼”。

第二點即跟手性,相比於iOS,很多安卓廠商從很早開始就堅持手勢必須跟手的特性,而且支持可撤銷。這種細節對提升體驗非常重要,會讓用戶感覺更加隨心所欲,指哪打哪,但要做到這一點,需要大量的時間和人力,國內不少廠商更是為此重寫了很多底層代碼。

“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸
“左側返回”的邏輯已成為iOS的體驗瓶頸

為什麼跟手很重要?因為用戶不是先想好目的,才做手勢的,想法和手勢是同時發生的,於是跟手性就變得非常重要了。

最後則是流暢部分,關於這點其實沒什麼好說的,目前主流的幾個操作系統/UI都滿足這一特性。

作為手機發展史上最重要的一環,手勢交互的出現奠定了近十年甚至二十年的手機形態發展。但隨著折疊屏、捲軸屏等新形態手機的出現,手勢交互或許也該進化一下了。

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