無障礙設施升級 桃機好用心

桃園機場針對身心障礙旅客，每年都會對無障礙設施進行總體檢，目前陸續提供的包括無障礙計程車、低底盤無障礙巡迴巴士、無障礙洗手間、無障礙櫃檯和出境服務台備有輪椅供旅客免費借用等，希望能提供旅客貼心的無障礙機場環境。 桃機副總經理但昭璧表示，目前在機場安排的計程車近七百台，其中要求百分之五必須是符合安全檢驗，也設置輪椅區的無障礙計程車，車資是依照標準費率收費，但昭璧說，桃機在管制區的內、外服務台皆備兩台輪椅，是完全不收費的服務。 在設施方面，第二航廈入境接機大廳，有效利用圓柱周邊閒置空間，將服務櫃檯規劃為環狀設計，一般櫃檯的高度約一一○公分，四大櫃檯則都設有七十五公分的共用無障礙檯面，方便使用輪椅的旅客與櫃檯人員的溝通，提升無障礙服務的水準。 桃機在第一航廈共有一五六間無障礙洗手間，包括緊急求助鈴、洗手檯及馬桶旁扶手等，近期在第二航廈將參考日本機場及飯店的設計，在新增設的六間洗手間中，每間新增二張價值二十五萬元的折疊式照護床，供行動不便或高齡者使用，拉開後高度與輪椅接近，收摺不佔空間，照護床下也有椅腳支撐，較尿布檯更為穩固，但昭璧說，桃機對樂齡人口和一般旅客的服務都是一樣，每年透過外部的單位進行內部稽查，對外界給予的意見也會持續改善。