臺銀人壽保戶滿意度活動 168人中獎

臺銀人壽藉由年度滿意度問卷調查，蒐集保戶寶貴意見，惕勵再優化服務。本年度於12月17日舉辦抽獎活動，在保戶代表、法務、會計及稽核等人員見證下，公開抽出168位幸運客戶。

臺銀人壽董事長劉玉枝和總經理周園藝與多位高階主管親自到場參與，劉董事長表示，臺銀人壽按部就班落實執行公平待客，善盡企業社會責任，優化保戶服務，蓄積永續能量。

臺銀人壽法遵長何修蘭於活動中宣導並說明今年度公平待客的重要作為，包含推動結合為民服務考核，由董事們率隊實際參與，審視第一線服務櫃台是否落實公平待客各項指標，規畫採行多項對弱勢消費者的權益保護措施。

活動中並呼應主管機關「公平對待弱勢客戶」的政策，由首長帶領主管及同仁再次宣誓積極執行公平待客，強調提升公司同仁對於金融消費者保護的認知及相關法規的遵循。主管機關「將心比心、落實執行公平待客」要求，臺銀人壽以「公平在心、待客如親」建立企業文化。

本次獲獎保戶，將於臺銀人壽網站https://www.twfhclife.com.tw公告中獎名單。保戶如有進一步詢問需求，可電洽臺銀人壽免付費服務電話：0800-011-966，將有專人提供各項諮詢服務。