Yahoo奇摩新聞 無線上網慢又貴 張善政：業者不能再粉飾太平！
false
新一波內閣改組大亮點，也是許多民眾相當寄予厚望。新科政務委員張善政，他從Google亞太區基礎建設營運總監，被政府挖腳到扮演政府CIO（資訊長）角色，以橫跨產官學界的豐富資歷，能夠為台灣ICT資通訊發展帶來哪些新展望？「Yahoo!奇摩新聞」特別帶著網友們的提問專訪張善政，其中，大家最想知道的三大問題：網路又慢又貴如何改變、電信業者的壟斷是否拖累台灣產業發展，以及最近熱門的雲端發展和老百姓有何關係？究竟他會提出哪些新解決方案呢？一起來看看他特別錄製和Yahoo!奇摩網友分享的一段影音。
【Y!奇摩新聞獨家】專訪政務委員張善政前Google亞太區基礎建設營運總監、新科政務委員張善政，說明任職政務委員後的期許及方向。
1.改善網路速度與費用：業者不能再「粉飾太平」
「針對台灣無線上網速度落後臨近國家，而收費也較高，如何改善？」Yahoo!奇摩網友的提問，點出大多數消費者長期以來的無奈感。該如何改變，張善政腦中其實已有一套藍圖，那就是從訂定「公正客觀標準」來落實。
首先，針對費用過高問題，張善政說，過去每當消基會一公布台灣網路費用偏高，隔天中華電信或NCC便會出來澄清，總會拿出自己一套數據給大家看，表示沒有偏高。他認為業者是在「粉飾太平」，剝奪大眾知道公正客觀資訊的權利。
張善政說，未來他以部會協調的政務委員角色，會找機會跟消基會好好溝通，請他們端出來的數據公正客觀，這樣才能夠讓政府和電信業者面對現實去改善，避免老是各說各話。
其次，對於網路塞車問題，他希望從業界帶進一個觀念：建立「服務水準協議（Service Level Agreement）」。比如，過去消費者花錢買10M的頻寬，實際上因為網路塞車可能只能使用到5M，產生很多抱怨，張善政希望未來能推動讓業者承諾，如：每天90%的時間必須要能夠達到90%的速度，做不到就退錢，可以設計出軟體做公正檢測。具體服務標準該怎麼訂，可以再協商，當然相對的，消費者也必須付出一些代價，因為一分錢一分貨。但如果有客觀標準，可以讓消費者自己去抉擇，總比現在花的錢少，卻沒有真正買到該有的頻寬和服務好得多。
2. 避免中華電信壟斷：NCC委員專業「電信網路」和「媒體」應各占一半
「香港是各處競爭，拚速度、拚便宜。台灣拚什麼？全都被中華電信壟斷。」網友們對於中華電信壟斷很有意見，張善政自己也有很深體會。他引用TCP/IP發明人Vint G. Cerf多年前曾說過的話表示，電信業應該寡占，政府仍須管制。
然而，現在電信業的主管機關NCC，裡面懂電信的人卻太少，張善政指出，由於當初新聞局政治色彩濃厚，NCC成立時為平衡媒體這塊，絕大部分委員的專業都是媒體，卻忽略了電信其實很重要。因此他建議NCC應先增加「電信網路」人才比例，至少要與「媒體」專業各占一半，有專業才能好好管理與規畫發展。
3. 政府造雲計畫：每個部會都要有自己的「特色雲」
網友們對雲端的前景更是充滿好奇，「請問台灣發展雲端的優勢在哪？你理想的雲端日常生活是什麼情景？」被外界視為政府CIO（資訊長）的張善政，拋出很多創意想法，希望各部會可以仔細想想如何發展自己的「特色雲」。
他舉例「醫療雲」，病人要換醫院，病歷如果放到雲端上，讓所有醫院共通使用，民眾就醫可以很方便。又如「農業雲」，政府想鼓勵願意種植有機蔬果的農民，如何讓消費者知道，可以在農場架攝影機，把影像存在後端雲上主機，讓消費者能夠隨時在賣場電腦上看到。
張善政認為，各部會的資訊長（CIO）要改變角色，「重點在運用IT推廣各部會業務上的創意空間，而不只是管管email和電腦有無正常運作而已。」這樣才有機會真正發展出各部會的特色雲。
完整專訪請看：
