日用品大廠拚創新

工商時報【顏嘉南】 消費用品大廠受到消費者喜好改變和新進對手威脅，業者打算藉由創新和新版產品提振銷售力道。 ■The world's biggest consumer goods groups are planning a new generation of products for supermarket shelves, from heated razors to intelligent toothbrushes. 全球消費用品大廠面臨銷售成長力道減弱，和新進對手搶市，業者無不加速推出新一代產品。寶僑（Procter ＆ Gamble）和高露潔（Colgate）在內的業者除了改進現有產品，還借助科技的力量，推出加熱刮鬍刀和人工智慧牙刷等高科技民生用品，盼能再次吸引消費者注意。 面對消費者喜好快速轉換、廣告市場改變，和電子商務崛起，有助小型業者取得市占，華爾街質疑老牌消費用品業者回應市場挑戰的速度不夠快。 數據顯示，小型民生用品公司的營收成長率超越大型同業。據市場研究機構IRI統計，年銷售額低於55億美元的業者與自有品牌供應商，2013年至2018年營收成長率15％，金額為4,000億美元，同期大型業者營收僅增加6.5％，至4,150億美元。 民生用品大廠近來矢言強化創新，以消除投資人的疑慮和迎戰新興對手。 寶僑 首度參加CES展 美國消費電子展（CES）向來是科技界年度盛事，擁有百年歷史的寶僑在2019年首度參加CES，在會中展示多款高科技產品，令人耳目一新。例如歐樂B（Oral-B）Genius X牙刷，運用人工智慧技術追蹤使用者如何刷牙，並提供客製化的牙齒護理建議。 寶僑旗下吉列（Gillette）推出加熱刮鬍刀，號稱加熱速度不到1秒，模擬毛巾熱敷的感覺。Opte精準護膚系統（Opte Precision Skincare System），可說是愛美人士的福音。棒狀的Opte結合演算法和列印技術，能夠掃描、檢測、修復皮膚的斑點和瑕疵，效果直比修圖。 包括寶僑在內的大廠致力為家庭日常用品注入革新，但產業多數業者則打算改進現有產品，讓旗下商品更健康、更有效率，或是更環保。 企業投資者 擔心太燒錢 全球第二大牙膏業者高露潔棕欖（Colgate Palmolive）董事長暨執行長庫克（Ian Cook）表示，公司2019年的創新計畫格外地強勁，這是加速公司成長的機會。 庫克表示，我們對高露潔全效牙膏（Total）做了產品上市20多年來，最大幅度的配方調整，新版牙膏更能保護琺瑯質和改善口臭，新產品的配方移除三氯沙（triclosan），該項化學成分具有安全疑慮。 消費用品業者努力創新以改善公司成長，然而投資人也擔心業者花錢太兇。 德國消費用品集團漢高（Henkel）日前宣布，投資金額將額外增加3億歐元，卻引發股價重挫。漢高旗下產品包括施華蔻（Schwarzkopf）美髮用品，和寶瀅（Persil）洗衣精等。 漢高執行長范比倫（Hans Van Bylen）表示，公司計劃重新推出整個美髮產品組合，並為寶瀅產品線推出全新深度清潔配方。 此外，傳統大廠為了因應小型對手的競爭，也設立育成中心資助新創公司，和加強併購交易。