博物館商品開發 英專家提建議

擁有豐富經驗的英國倫敦V&A維多利亞與艾爾伯特博物館商品開發部總監喬‧普羅瑟(Jo Prosser)15日應文化部邀請在台發表演講，傳授博物館商品開發之道。普羅瑟強調，每個博物館都應該具備獨特精神及統一的美學風格與價值觀，商品開發也要跟上時代潮流，並了解顧客需求，就能為博物館帶來商機。 為推動博物館成為台灣發展文創產業的重要搖籃，文化部15日特別邀請英國V&A博物館商品開發部總監普羅瑟(Jo Prosser)以「博物館的商業屬性認同：重要性與建立方式」為題發表演講，與台灣博物館實務工作者分享活化博物館典藏的成功經驗。 V&A維多利亞與艾爾伯特博物館成立於1852年，隸屬英國文化、媒體暨體育部，館藏達300萬種，是全世界最大的裝飾藝術與設計博物館。旗下的商品開發部每年營收高達1,200萬英鎊(相當於5.4億台幣)、創造200萬英鎊淨利，利潤可觀。 普羅瑟指出，在當代，文化與經濟已經密不可分，博物館的商品開發與策展同等重要。以V&A為例，V&A有自己的商品企業公司，專門負責博物館的商品開發業務，一年會推出6波新的產品，展示館或商店陳設佈置上也會有獨特風格，吸引群眾的目光。 她認為，博物館商品開發想要成功，最重要的就是展現博物館本身獨特美學風格與形象，並深植在消費者心中。普羅瑟說：『(原音)當我說你是誰的時候，並不是指你們代表了哪些典藏，這不是答案。當我說你是誰的時候，我講的是你們的博物館它的價值觀是甚麼？你們想到它，它的基調是什麼？你們是用什麼方式表達你門的觀點、你們的個性？你們的面貌是什麼？』 普羅瑟強調，每個博物館都應該建立屬於自己的商業屬性認同，只要用心了解顧客的需求，即使是再小的博物館，一樣可以在商品開發領域「小兵立大功」。