太兇？ 訂餐稱「不方便接電話」外送員拒送

訂外送沒接電話，外送員當場拿回餐點拒送！新竹湖口有民眾，昨晚(6日)跟外送平台訂單，但外送員抵達時他卻沒接電話，之後開門要拿餐點，對方劈頭就問為什麼不接，他馬上回說，因為不方便接，讓外送員氣得拿回餐點，而訂餐民眾表示，雖然沒接電話但馬上就有回APP的訊息，但對外送員來說，時間就是金錢，送餐時最怕的就是找不到人，其實雙方當下口氣都不太好，只要各退一步，就能避免口角。

拿起桌上鈔票，要開門取餐，但門口的外送員，已經等得不耐煩。

訂餐民眾vs.外送員：「啊打電話給你一直不接是怎麼，不方便接啊，就跟你說到了還不開門，找錢，這麼兇是幹嘛，我沒有兇啊是你兇吧，「請找錢」謝謝。」

似乎就是這句找錢，讓外送員覺得口氣不太好，氣得拿回餐點，這單不送了。

訂餐民眾vs.外送員：「你餐點還我你餐點還我，好錢還我。」

但訂餐民眾也相當傻眼，認為自己只是回話比較冷漠，對方沒必要，反應這麼大。

6日晚上7點多，新竹湖口有民眾跟外送平台訂單，但因為先前曾經有過不好的經驗，他後續取餐都開起錄影，也讓他錄下這段畫面。

而他聲稱自己雖然沒有接電話，但是馬上就有回外送APP的訊息，對方疑似因為覺得口氣不好，收回餐點表示拒送，讓他相當不能理解，因為他表示，回訊息後1分鐘內就開門了，更說難道有規定，一定要接電話連絡外送員嗎。

但對外送員來說，時間就是金錢，案件計酬，在有限的時間裡，能多送一單就能多賺一點，如果已經送餐到了家門口，卻遲遲連絡不上訂餐民眾，多耗費的時間，或許就會影響到，他接下一張單。

事發當下，雙方情緒上來，說話語氣都不太好，其實只要各退一步，口氣稍微好一點，相互體諒，說不定就能避免衝突發生。

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