花蓮慈院台鐵行動車站 啟用
記者林有清∕花蓮報導
台鐵花蓮車站與花蓮慈濟醫院合作,於門診大廳入口處設立「台鐵行動車站」,每週一、三、五的上午十點至下午二點,有台鐵專員在此服務。花蓮慈院門診大廳二十三日舉辦「台鐵行動車站落地花蓮慈濟醫院記者會」,正式啟用行動車站服務窗口,花蓮車站站長楊舜安表示,除了搭火車,車站能做的這裡都可以做,包含取票、退票、換票,還有團體票或預購票等。
花蓮慈院每日門診量約達三千二百人次,其中有近七成來自花蓮市以外的地區。院長林欣榮表示,來醫院看病的民眾往往因受傷或生病,移動相對不便,尤其重症患者及家屬更是不易於往來奔波,有了行動車站的服務,對仰賴搭乘火車往返移動的病患和家屬來說,是一大福音。
楊舜安分享過去自己在陪同母親就診的過程中,看到民眾因門診時間較晚而擔心搭不上車,拿著車票不斷著急地看時間,看到此現象,他決定要讓花蓮車站「走出去」,把服務帶到需要的地方。
台鐵花蓮運務段長吳金添感謝楊舜安站長和花蓮車站同仁的努力,克服了許多實務上的困難,試營運的一個月內,服務量也從最初的二十幾人,逐日上升到每日破百人次。