【Yahoo論壇】長輩們，用市話民調來做假更容易，你知道嗎？

讀者投書：林熙豪／電信工作人員

近來因民進黨初選，到底要用傳統全市話或改為全手機？來作為民意調查方式，到目前為止各方看法各異。有人認為手機調查母體在哪裡？（人渣文本已為文剖析，抽樣母體、母體與抽樣框的差異），有人認為手機調查不可靠容易造假。作為一個在電信公司上班的人，我們家產品有市話更有手機，我來講講我所知道手機與市話。

我想請問，你有多久沒接到家裡電話了？上一次你接到市話，人家跟你說什麼？更進一步問，你住家有裝設電話嗎？我想就我自身工作經驗值來回答大家。我很久很久沒接過室內電話了，若有人打市話到家裡，一率都是家裡長輩接的。我家裡電話，從來沒有一通市話是找我的，如果家裡有人叫我接市話，一定是遇到了詐騙電話，家裡長輩不知該如何應對，所以叫我接話來處理。對了，我北漂，一人隻身在台北工作，儘管我在電信公司上班，但我租屋處沒裝市內電話，因為房東嫌麻煩。我相信，我的經驗應該跟大家差不多才對。

有人說，民調用手機會造假。我想問，民調要怎麼造假，要造假影響幾個百分比才叫做會影響？假設要影響一個百分點就是1%好了，那手機民調要怎麼做才能影響1%民調。

首先說明，預付卡從機房端，五家電信公司就可以直接清楚分辨，所以我們手機民調可以直接排除預付卡的干擾。

再來，根據 NCC 公布的 2018 年第 2 季行動通訊市場統計顯示，台灣行動通訊用戶包含中華電信（1,051.8 萬）、台灣大哥大（722.8 萬）、遠傳電信（714.1 萬）、台灣之星與亞太電信用戶數合計則有 405.8 萬，全國手機數達到 2,894.5 萬。而 2,894.5 萬的1%，為了算數容易，大家比較能了解，我們四捨五入就算29萬好了。我們每個人都申請過手機，辦理門號你需要準備雙證件（身分證或健保卡等），再根據五大電信公司的默契，每個自然人每季「頂多」只能辦理兩個門號（如果同一人異常申辦多門號，也會被系統篩檢出排除）。而目前，不管你是具有公教人員身份的特惠價299 ; 或是因爲去年499之亂所以搶辦手機的用戶 ; 又或者是買手機綁門號的高資費方案，我們抓個每月使用手機費，為了好算起見，假設大家每月手機費用都用最低資費計算，就算300元好了。那問題來了。手機民調想要影響1%，一個百分點的成本是多少？

我們假設有這29萬戶都是造假的（上段文字已經說明，現在五大電信內規是一證兩號，所以很清楚這個是假設，真實情況不可能發生），每個正常門號以300月為戶月費計算。若要將29萬戶門號轉給特定號碼由特定人士回答，29萬乘上每號300元，一個月想要養護影響手機民調1%的成本高達一億元。更何況，以現在的技術跟對資通訊的高度警覺，你要把29萬戶手機轉給特定號碼由特定人士回答，一定會被電信公司偵測到，進而停話。再說依目前規定，申請申辦手機需雙證才頂多雙號（辦理市話一個自然人能申請500號，500隻市內電話喔），就是一間電信公司最多申請兩個門號。如果要1% 29萬門號，台灣共有五大家電信公司，等於要動用近6萬人的身份證與健保卡。每個月維護費一億，要六萬真人雙證件辦門號，這樣要作弊真的容易嗎？真的做得成嗎？

無論是手機或市話，只要透過機率抽樣與加權，皆可降低誤差，執行過程中，完成樣本數、問卷、執行過程，執行時間，都可以相同一致。手機跟市話最大的差異，是可以解決市話所不能涵蓋到的選民在傳統市話訪問中，沒有受訪機會的問題。

接著，是市場趨勢的問題，使用市話人數持續萎縮，市話對母體的涵蓋率，已有研究結論甚至不足七成；反觀手機族群持續上升，呈現一消一漲之勢。如果想要更全面的涵蓋調查母體，達成準確的調查結果，排除手機顯然是不合理的做法。人身邊不會跟著市話，但可以跟著手機，也是可以有符合科學標準的抽樣清冊。不會比目前民調公司他們慣用的抽樣清冊差，特別是可以接觸到青壯年階層，剛好彌補電話民調的弱點。

我寫這些不是要對一些前輩不禮貌，只是談到我工作上天天接觸的東西，想用數據跟反對手機民調，認為手機民調不穩定的前輩們誠心說明。手機民調才是真正貼近民意，你們口口聲聲說要真民主、要為台灣捍衛民主，為什麼連手機民調這明明才是接地氣真正民意作主的調查，你們卻視為洪水猛獸？以前，國民黨跟馬英九也認為民眾意見不可信任是洪水猛獸，你們民進黨不是要捍衛民主，連手機民調都不敢，這是哪門子民主？別騙年輕人了。

更多Yahoo論壇文章
經濟底氣讓川普大玩二手策略
對己有利是韓粉！對己有害變假粉？
索羅門試探金援底線 救與不救台灣頭大
把青春期孩子每一次發作的風暴，當作是一場發燒
我如何成功「駕馭」德國老公的「2D 腦」？

今日推薦影音

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去